Αξιολογήσεις
Svetlozara
Πριν από περισσότερο από έναν μήνα
Transporation took 8 days
Μέλος από
14/04/2025
Απομένουν 23 αξιολογήσεις
Arrediorg SRLS
Πριν από περισσότερο από έναν μήνα
LE SPEDIZIONI SI PERDONO CONTINUAMENTE E LA DATA DI CONSEGNA NON VIENE MAI RISPETTATA, UN PESSIMO SERVIZIO DELLA PIATTAFORMA
Απάντηση από την Ecoparcel
Good afternoon,
We’re very sorry for your experience with our services and understand your frustration.
At the moment, over 30 of your parcels are in transit, and none of them have been lost.
As we explained yesterday, one parcel wasn’t delivered due to an incorrect address. Today we’ve forwarded the correct address to the local depot, and the parcel will be put out for delivery on the next business day.
Transit times from Poland to Italy typically range from 2 to 4 business days; in most cases, parcels are delivered on the third business day (picked up on Monday, delivered on Wednesday).
Please don’t hesitate to reach out if you need any further assistance or clarification.
Laura
Πριν από περισσότερο από έναν μήνα
Servizio per le consegne internazionali perfetto!!! Sicuro! Veloce! Economico!!!
Μέλος από
09/05/2025
Απομένει 1 αξιολόγηση
Juraj Madejski
Πριν από περισσότερο από έναν μήνα
Good and fast delivery!:)
Daniela
Πριν από περισσότερο από έναν μήνα
He quedado gratamente sorprendida con la empresa Ecoparcel. He realizado dos envíos con ellos y todo ha ido genial. Muy fácil de usar, súper organizados y puntuales. Excelentes precios. Definitivamente se ha convertido en mi empresa para próximos envíos
Μέλος από
07/05/2025
Απομένει 1 αξιολόγηση
Izaro
Πριν από περισσότερο από έναν μήνα
Parcel was delivered in 4 days
Απάντηση από την Ecoparcel
Good evening,
Could you kindly clarify the issue you experienced?
The parcel was collected last week and remained in transit for five days, as advised. Unfortunately, the delivery attempt yesterday was unsuccessful as no one was available to receive it. As a result, the parcel was left at the parcel shop.
We can see that the parcel was collected today, which brings the total lead time to six days. However, please note that the delivery was attempted on the fifth day.
Μέλος από
18/05/2025
Απομένει 1 αξιολόγηση
Gyula
Πριν από περισσότερο από έναν μήνα
Parcel was delivered in 2 days
Μέλος από
15/05/2025
Απομένουν 2 αξιολογήσεις
SETR Kurent d.o.o.
Πριν από περισσότερο από έναν μήνα
Everything went flawless, shipment from Poland arrived to Slovenia in just 4 days!
And the price for shipment was very convenient!
Μέλος από
16/03/2021
Απομένει 1 αξιολόγηση
Jacqueline
Πριν από περισσότερο από έναν μήνα
Servicio excelente
Μέλος από
13/01/2024
Απομένει 1 αξιολόγηση
Liis
Πριν από περισσότερο από έναν μήνα
I loved how easy and fast the entire process was — from the package being picked up at my home to its delivery at the destination. The only downside was that the package appeared to have been handled quite roughly; it arrived broken with some clothes sticking out. Fortunately, nothing was missing.
Εξαιρετικό
Βάσει 13395 αξιολογήσεων
5 αστέρια
4 αστέρια
3 αστέρια
Γράψτε μια αξιολόγηση
Για να διατηρούμε τις αξιολογήσεις αυθεντικές, η Ecoparcel στέλνει μια αυτοματοποιημένη πρόσκληση αξιολόγησης τόσο στον αποστολέα όσο και στον παραλήπτη μετά από κάθε παράδοση.
Το email περιέχει μια μοναδική επαληθευμένη πρόσκληση για να γράψετε μια αξιολόγηση.
Αυτή η επαληθευμένη διαδικασία μόνο με πρόσκληση βοηθά στην αποτροπή ψεύτικων ή πληρωμένων αξιολογήσεων από άγνωστες πηγές και διατηρεί τις βαθμολογίες μας αξιόπιστες.
Αν το δέμα σας παραδόθηκε πρόσφατα, παρακαλούμε ελέγξτε τα εισερχόμενα του email που χρησιμοποιήθηκε για την αποστολή και ακολουθήστε τον προσωπικό σας σύνδεσμο αξιολόγησης.
Η αξιολόγησή σας μας βοηθά να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας και να εντοπίζουμε τομείς προς βελτίωση:
- Ταχύτητα παράδοσης (χρόνος μεταφοράς).
- Ποιότητα παράδοσης (κατάσταση δέματος).
- Εμπειρία εξυπηρέτησης πελατών.
- Ευκολία κράτησης και διαχείρισης αποστολών.
- Συνολική ικανοποίηση από την Ecoparcel.
Αν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.
Μέχρι το 2024, χρησιμοποιούσαμε το Trustpilot ως πλατφόρμα αξιολογήσεων και συλλέξαμε πάνω από 14.000 αξιολογήσεις με μέση βαθμολογία 4,5 στα 5 αστέρια.
Μεταβήκαμε σε μια νέα πλατφόρμα για να διασφαλίσουμε ότι οι αξιολογήσεις προέρχονται μόνο από επαληθευμένους πελάτες, κάνοντας τις βαθμολογίες μας ακόμη πιο αξιόπιστες.
Η Ecoparcel είναι μια ταχέως αναπτυσσόμενη εταιρεία αποστολής δεμάτων με έδρα το Λονδίνο, στο Ηνωμένο Βασίλειο, που προσφέρει σε ιδιώτες και εμπόρους βολικές υπηρεσίες αποστολής δεμάτων σε εξαιρετικά χαμηλές τιμές. Μπορούμε να στείλουμε τα δέματά σας προς και από 24 χώρες σε όλη την Ευρώπη, προσφέροντας έτσι περισσότερες δυνατότητες από την πλειονότητα των ανταγωνιστών μας.
Ξεκινήσαμε μικρά το 2010 και από τότε αναπτυσσόμαστε συνεχώς, με μια πολύ επιτυχημένη είσοδο στην αγορά του Ηνωμένου Βασιλείου το 2014. Τώρα επεκτεινόμαστε ραγδαία και συνεργαζόμαστε στενά με αξιόπιστες και δοκιμασμένες εταιρείες courier.
Προσφέρουμε σημαντικά πλεονεκτήματα στους πελάτες μας, τόσο σε ιδιώτες όσο και σε εμπόρους. Αν επιλέξετε την εταιρεία μας, όχι μόνο θα εξοικονομήσετε χρόνο, αλλά και χρήματα, λαμβάνοντας ένα συνεχώς αυξανόμενο ποσοστό επιστροφής χρημάτων.