Αξιολόγηση #10091
Πίσω σε όλες τις κριτικέςHan equivocado mi dirección con la de otra chica, entonces ahora mi maleta no está en mi casa sin en otrs parte de Italia y yo tengo la maleta de esta chica. No sabemos como resolver este problema ya que nadie no nos lo explicó.
Απάντηση από την Ecoparcel
Good afternoon,
I can see that three parcels were collected from the same address.
As per our shipping instructions, if the shipper does not apply the labels to the parcels, it is essential to inform the courier about the destination of each parcel.
For shipments using the label-free service, the courier provides the labels upon collection and applies them in the presence of the shipper.
Therefore, it remains the shipper's responsibility to ensure that each parcel is labeled correctly. Please let us know if you have any further questions or if we can assist you in any way.
Εξαιρετικό
Βάσει 12774 αξιολογήσεων
5 αστέρια
4 αστέρια
3 αστέρια
Γράψτε μια αξιολόγηση
Για να διατηρούμε τις αξιολογήσεις αυθεντικές, η Ecoparcel στέλνει μια αυτοματοποιημένη πρόσκληση αξιολόγησης τόσο στον αποστολέα όσο και στον παραλήπτη μετά από κάθε παράδοση.
Το email περιέχει μια μοναδική επαληθευμένη πρόσκληση για να γράψετε μια αξιολόγηση.
Αυτή η επαληθευμένη διαδικασία μόνο με πρόσκληση βοηθά στην αποτροπή ψεύτικων ή πληρωμένων αξιολογήσεων από άγνωστες πηγές και διατηρεί τις βαθμολογίες μας αξιόπιστες.
Αν το δέμα σας παραδόθηκε πρόσφατα, παρακαλούμε ελέγξτε τα εισερχόμενα του email που χρησιμοποιήθηκε για την αποστολή και ακολουθήστε τον προσωπικό σας σύνδεσμο αξιολόγησης.
Η αξιολόγησή σας μας βοηθά να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας και να εντοπίζουμε τομείς προς βελτίωση:
- Ταχύτητα παράδοσης (χρόνος μεταφοράς).
- Ποιότητα παράδοσης (κατάσταση δέματος).
- Εμπειρία εξυπηρέτησης πελατών.
- Ευκολία κράτησης και διαχείρισης αποστολών.
- Συνολική ικανοποίηση από την Ecoparcel.
Αν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.
Μέχρι το 2024, χρησιμοποιούσαμε το Trustpilot ως πλατφόρμα αξιολογήσεων και συλλέξαμε πάνω από 14.000 αξιολογήσεις με μέση βαθμολογία 4,5 στα 5 αστέρια.
Μεταβήκαμε σε μια νέα πλατφόρμα για να διασφαλίσουμε ότι οι αξιολογήσεις προέρχονται μόνο από επαληθευμένους πελάτες, κάνοντας τις βαθμολογίες μας ακόμη πιο αξιόπιστες.
Η Ecoparcel είναι μια ταχέως αναπτυσσόμενη εταιρεία αποστολής δεμάτων με έδρα το Λονδίνο, στο Ηνωμένο Βασίλειο, που προσφέρει σε ιδιώτες και εμπόρους βολικές υπηρεσίες αποστολής δεμάτων σε εξαιρετικά χαμηλές τιμές. Μπορούμε να στείλουμε τα δέματά σας προς και από 24 χώρες σε όλη την Ευρώπη, προσφέροντας έτσι περισσότερες δυνατότητες από την πλειονότητα των ανταγωνιστών μας.
Ξεκινήσαμε μικρά το 2010 και από τότε αναπτυσσόμαστε συνεχώς, με μια πολύ επιτυχημένη είσοδο στην αγορά του Ηνωμένου Βασιλείου το 2014. Τώρα επεκτεινόμαστε ραγδαία και συνεργαζόμαστε στενά με αξιόπιστες και δοκιμασμένες εταιρείες courier.
Προσφέρουμε σημαντικά πλεονεκτήματα στους πελάτες μας, τόσο σε ιδιώτες όσο και σε εμπόρους. Αν επιλέξετε την εταιρεία μας, όχι μόνο θα εξοικονομήσετε χρόνο, αλλά και χρήματα, λαμβάνοντας ένα συνεχώς αυξανόμενο ποσοστό επιστροφής χρημάτων.