Το φορτίο παραδόθηκε, αλλά λείπουν ορισμένα αντικείμενα. Ποια μέτρα πρέπει να ληφθούν
Η Υποβολή αποζημίωσης χρειάζεται καταγραφή από τον μεταφορέα. Τα αντικείμενα που λείπουν από ένα παραδομένο δέμα αντιμετωπίζονται ως ζημιά κατά τη μεταφορά:
- Κρατήστε το δέμα και όλη τη συσκευασία· φωτογραφίστε το κουτί, τις σφραγίσεις και την ετικέτα.
- Αναφέρετέ το στην παραγγελία, στην υποστήριξη, εντός 24 ωρών από την παράδοση, αναφέροντας τι λείπει.
- Ζητάμε από τον μεταφορέα να καταγράψει τη ζημιά· η Υποβολή αποζημίωσης ανοίγει τότε και καταχωρείτε κάθε αντικείμενο που λείπει με απόδειξη της αξίας του.
Οι φωτογραφίες του εξωτερικού του κουτιού είναι αυτές που δείχνουν αν ανοίχτηκε ή συνθλίβηκε κατά τη μεταφορά.