Πού μπορώ να λάβω τιμολόγιο

Τα τιμολόγια εκδίδονται μία φορά τον μήνα, στις 7, για κάθε παραγγελία που ολοκληρώθηκε τον προηγούμενο μήνα. Μια παραγγελία που ολοκληρώθηκε τον Ιούλιο βρίσκεται στο τιμολόγιο που εκδίδεται στις 7 Αυγούστου.

Πού τα βρίσκετε

• Όλα τα τιμολόγια: η σελίδα Τιμολόγια στον λογαριασμό σας.
• Μία παραγγελία: ανοίξτε την στις Παραγγελίες μου και κατεβείτε στα Έγγραφα. Το μηνιαίο τιμολόγιο που καλύπτει την παραγγελία βρίσκεται εκεί μόλις εκδοθεί· η ετικέτα και τα υπόλοιπα έγγραφα της αποστολής είναι εκεί από την αρχή.

Τα εταιρικά στοιχεία και τα στοιχεία ΦΠΑ στο τιμολόγιο λαμβάνονται από το προφίλ σας τη στιγμή της έκδοσης: επωνυμία, αριθμός ΦΠΑ και διεύθυνση. Δηλώστε τα στο Προφίλ πριν από τις 7. Ένα τιμολόγιο που εκδόθηκε πριν συμπληρωθούν τα στοιχεία δείχνει το όνομα του λογαριασμού.

Διόρθωση εκδοθέντος τιμολογίου

1. Ενημερώστε πρώτα τα στοιχεία στο Προφίλ.
2. Γράψτε μας με τον αριθμό τιμολογίου και το τι είναι λάθος.
3. Ακυρώνουμε το τιμολόγιο, εκδίδουμε πιστωτικό σημείωμα για αυτό και εκδίδουμε διορθωμένο τιμολόγιο με νέο αριθμό. Το αρχικό παραμένει ορατό μαζί με το πιστωτικό σημείωμα, όπως απαιτούν οι λογιστικοί κανόνες.
4. Ένα τιμολόγιο διορθώνεται μία φορά. Ελέγξτε τα στοιχεία πριν το ζητήσετε.

Αμφισβήτηση γραμμής τιμολογίου: γράψτε μας με τον αριθμό τιμολογίου και τον κωδικό παραγγελίας της γραμμής. Οι πρόσθετες χρεώσεις και οι λοιπές χρεώσεις μιας γραμμής εξηγούνται στην παραγγελία και στις Πρόσθετες χρεώσεις μου.