Τι είναι το τέλος ακύρωσης και πότε χρεώνεται;

Τέλος ακύρωσης 6 € ανά δέμα αφαιρείται όταν ζητάτε επιστροφή χρημάτων για παραγγελία που ακυρώθηκε ή δεν παραλήφθηκε και δεν περιλάμβανε την Ευέλικτη Ακύρωση.

Γιατί χρεώνεται: όταν μια παραγγελία ακυρώνεται, η παραλαβή έχει ήδη κλειστεί με τον ταχυμεταφορέα. Το τέλος καλύπτει αυτή την αποτυχημένη ή ακυρωμένη προσπάθεια παραλαβής και τη διαχείριση της επιστροφής χρημάτων. Είναι σταθερή χρέωση ανά δέμα, δεν μπορεί να αρθεί και δεν επιστρέφεται αργότερα.

Παράδειγμα: μια παραγγελία με 3 δέματα χωρίς Ευέλικτη Ακύρωση ακυρώνεται και τα χρήματα επιστρέφονται. Αφαιρούνται 18 € (3 × 6 €) και το υπόλοιπο του κόστους μεταφοράς επιστρέφεται. Το ακριβές ποσό εμφανίζεται πριν επιβεβαιώσετε το αίτημα επιστροφής χρημάτων.

Πώς να το αποφύγετε: προσθέστε την Ευέλικτη Ακύρωση κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, με 3 € ανά παραγγελία. Καλύπτει όλα τα δέματα της παραγγελίας (μια παραγγελία με 10 δέματα πληρώνει πάλι 3 €) και το πλήρες κόστος μεταφοράς σάς επιστρέφεται εάν η παραγγελία ακυρωθεί ή αποτύχει η παραλαβή (για παράδειγμα, εάν ο αποστολέας απουσίαζε ή η διεύθυνση ήταν λανθασμένη).

Επιστρέφεται πάντα μόνο το κόστος μεταφοράς. Τα πρόσθετα όπως η ασφάλιση, η ίδια η Ευέλικτη Ακύρωση και οι άλλες επιπλέον υπηρεσίες δεν επιστρέφονται.