Ο μεταφορέας σημείωσε 'απών αποστολέας' ενώ ήταν κάποιος εκεί, γιατί;

Όταν μια παραλαβή επιστρέφει ως "απών αποστολέας", σημαίνει ότι ο μεταφορέας δεν μπόρεσε να ολοκληρώσει την παραλαβή, και αυτό μπορεί να συμβεί για μερικούς λόγους ακόμη και όταν περιμένατε εκεί:

• Η διεύθυνση πρέπει να είναι προσβάσιμη. Σε μέρη όπου τα κτίρια δεν έχουν αριθμούς διαμερισμάτων, το όνομα επικοινωνίας στην παραγγελία πρέπει να ταιριάζει με το όνομα στο θυροτηλέφωνο, αλλιώς ο οδηγός δεν έχει τρόπο να σας βρει.
• Αν στέλνετε από φοιτητική εστία, ξενοδοχείο, ρεσεψιόν ή κτίριο γραφείων, βάλτε το όνομα του κτιρίου στο πεδίο Επωνυμία εταιρείας κατά την καταχώρηση. Ο μεταφορέας τη χειρίζεται ως εταιρική παραλαβή και χωρίς αυτό ο οδηγός συχνά δεν βρίσκει το σημείο παραλαβής ή δεν μπορεί να μπει.
• Αν το κτίριο έχει ρεσεψιόν, ο οδηγός θα αφήσει εκεί το δέμα και δεν θα προχωρήσει παραπέρα, καθώς δεν μπορεί να μπει σε κτίριο κατοικιών ή γραφείων χωρίς άδεια.

Το "απών αποστολέας" σημαίνει ότι ο οδηγός ήταν στη διεύθυνση και δεν μπόρεσε να παραλάβει.

• Σχεδόν όλοι οι συνεργάτες μας χρησιμοποιούν παρακολούθηση GPS· η σάρωση καταγράφεται την ώρα που ο οδηγός βρίσκεται στη διεύθυνση.
• Το να είστε σπίτι δεν είναι το ίδιο με το να είστε προσβάσιμοι. Ο οδηγός δεν μπορεί να μπει σε ιδιωτικό χώρο: όχι πύλες, όχι αυλές, όχι εισόδους χωρίς σήμανση. Το θυροτηλέφωνο πρέπει να λειτουργεί και να φέρει το όνομα της παραγγελίας.
• Από μια εταιρική διεύθυνση αναμένεται να υπάρχει καθορισμένο σημείο όπου οι μεταφορείς παραλαμβάνουν και παραδίδουν.
• Η διεύθυνση πρέπει να είναι πλήρης και στην τοπική μορφή: οδός, αριθμός κτιρίου, διαμέρισμα, όροφος, επωνυμία εταιρείας ή κτιρίου. Δείτε https://en.wikipedia.org/wiki/Address_format_by_country_and_area

Τι κάνετε τώρα: δείτε Η παραλαβή απέτυχε και η παρακολούθηση δείχνει Πρόβλημα παραλαβής.