Μπορώ να δώσω οδηγίες στον μεταφορέα και μέχρι πού φτάνει ο οδηγός;

Ο οδηγός δουλεύει με τα στοιχεία της παραγγελίας, όχι με σημειώσεις. Στον μεταφορέα φτάνει ό,τι υπάρχει στην παραγγελία, γι' αυτό συμπληρώστε τη διεύθυνση πλήρως και σωστά κατά την καταχώρηση:

• Διεύθυνση: όνομα οδού, αριθμός κτιρίου, αριθμός διαμερίσματος και κάθε τοπική λεπτομέρεια που χρησιμοποιεί η χώρα, για παράδειγμα "Piso" και "Esc." στην Ισπανία. Δείτε τη μορφή διεύθυνσης για τη χώρα σας: https://en.wikipedia.org/wiki/Address_format_by_country_and_area
• Επωνυμία εταιρείας: το όνομα της εταιρείας, του κτιρίου, του ξενοδοχείου, της φοιτητικής εστίας ή του πανεπιστημίου. Έτσι η παραλαβή γίνεται εταιρική παραλαβή και ο οδηγός ξέρει πού να πάει.
• Όνομα επικοινωνίας: το άτομο στη διεύθυνση. Ο κωδικός της πύλης ή της πόρτας μπαίνει εδώ, δίπλα στο όνομα.
• Τηλέφωνο: αριθμός στον οποίο σας βρίσκει ο οδηγός, τοπικός αν είναι δυνατόν.

Τα στοιχεία της παραγγελίας δεν αλλάζουν μετά την καταχώρηση. Η μόνη εξαίρεση είναι η αναφορά λανθασμένης διεύθυνσης από τον μεταφορέα, μετά την οποία η σελίδα της παραγγελίας προσφέρει Διαχείριση παραγγελίας, Ενημέρωση διεύθυνσης. Για οτιδήποτε άλλο, ακυρώστε και καταχωρήστε ξανά.

Αιτήματα για ώρα δεν μεταβιβάζονται. Το δρομολόγιο σχεδιάζεται την ίδια ημέρα· δείτε τι ώρα έρχεται ο μεταφορέας.

Μέχρι πού φτάνει ο οδηγός

• Μέχρι την κύρια είσοδο ή μέχρι τη ρεσεψιόν ή το γραφείο αλληλογραφίας, αν υπάρχει στο κτίριο. Εκεί παραδίδεται το δέμα.
• Όχι σε ιδιωτικό χώρο πέρα από την είσοδο, όχι μέχρι διαμερίσματα ή γραφεία και χωρίς μεταφορά δεμάτων από τους επάνω ορόφους.
• Το δέμα πρέπει να είναι συσκευασμένο, με ετικέτα, και να περιμένει στην είσοδο για όλη τη διάρκεια του παραθύρου.