Τελωνειακή Διασάφηση για Δέματα στην Ευρώπη

Η τελωνειακή διασάφηση είναι μια νομική δήλωση για το τι περιέχει ένα δέμα, πόσο αξίζει, πού κατασκευάστηκε και γιατί αποστέλλεται, η οποία υποβάλλεται στην τελωνειακή αρχή της χώρας στην οποία εισέρχεται το δέμα. Το τελωνείο τη χρησιμοποιεί για να καθορίσει τον οφειλόμενο δασμό και τον ΦΠΑ εισαγωγής, καθώς και το αν επιτρέπεται καν η είσοδος των εμπορευμάτων.

Τη χρειάζεστε όταν ένα δέμα διασχίζει τελωνειακό σύνορο. Μέσα στην τελωνειακή ένωση της ΕΕ δεν υπάρχει σύνορο να διασχιστεί, οπότε ένα δέμα από την Πορτογαλία στην Πολωνία ταξιδεύει μόνο με την ετικέτα αποστολής. Ο κανόνας που εφαρμόζει το σύστημά μας είναι απλός: αν η αφετηρία ή ο προορισμός βρίσκεται εκτός ΕΕ και οι δύο χώρες διαφέρουν, το τελωνειακό βήμα εμφανίζεται στην παραγγελία σας. Ένα εσωτερικό δέμα σε χώρα εκτός ΕΕ, για παράδειγμα από το Λονδίνο στο Μάντσεστερ, επίσης δεν χρειάζεται διασάφηση.

Για τους περισσότερους αποστολείς το θέμα δεν προκύπτει ποτέ. Περίπου το 99,8% όσων μεταφέραμε μεταξύ Αυγούστου 2025 και Ιουλίου 2026 κινήθηκε ανάμεσα σε δύο χώρες της ΕΕ και δεν χρειάστηκε καμία διασάφηση. Τα υπόλοιπα διέσχισαν τελωνειακό σύνορο και περίπου επτά στα δέκα από αυτά είχαν σκέλος στο Ηνωμένο Βασίλειο.

Οι τελωνειακές διαδρομές που πράγματι εκτελούμε φτάνουν σε 18 χώρες προορισμού· σε όγκο, μετά το UK ακολουθούν Ελβετία, Καναδάς, Αυστραλία και Χονγκ Κονγκ. Δείτε τι είναι διαθέσιμο για τη δική σας αφετηρία και τον προορισμό σας στις υπηρεσίες δεμάτων και παλετών.

Δείτε τιμές για τη διαδρομή σας

Ο δασμολογικός κωδικός, γνωστός και ως κωδικός HS ή κωδικός εμπορεύματος, είναι μια αριθμητική ταξινόμηση που προσδιορίζει ένα είδος εμπορεύματος στο διεθνές εμπόριο. Οι τελωνειακές αρχές τον χρησιμοποιούν για να ορίσουν τον δασμό και να εφαρμόσουν περιορισμούς εισαγωγής, και κάθε είδος σε μια διασάφηση χρειάζεται τον δικό του.

Τα πρώτα έξι ψηφία είναι το Εναρμονισμένο Σύστημα του Παγκόσμιου Οργανισμού Τελωνείων και είναι ίδια παντού. Στη συνέχεια κάθε χώρα προσθέτει ψηφία για τους δικούς της δασμολογικούς και στατιστικούς κανόνες, γι' αυτό ο κωδικός της ΕΕ και ο βρετανικός κωδικός για το ίδιο προϊόν μπορεί να έχουν διαφορετικό μήκος.

Αναζητήστε τον δικό σας στην πηγή που αντιστοιχεί στον προορισμό σας:

• Προς την ΕΕ: η βάση δεδομένων TARIC της ΕΕ.
• Προς το Ηνωμένο Βασίλειο: το βρετανικό δασμολόγιο.

Στο βήμα του τελωνείου υπάρχει πεδίο δασμολογικού κωδικού με αναζήτηση δίπλα του, ώστε να ψάχνετε με βάση την περιγραφή του προϊόντος αντί να απομνημονεύετε αριθμούς. Αν τίποτα δεν ταιριάζει ακριβώς, επιλέξτε την πλησιέστερη κατηγορία αντί να αφήσετε το πεδίο κενό.

Ο κωδικός τελωνειακού καθεστώτος (CPC) είναι ένας κωδικός στην τελωνειακή διασάφηση που δηλώνει στην αρχή σε ποιο τελωνειακό καθεστώς υπάγονται τα εμπορεύματα: οριστική εισαγωγή, προσωρινή εισαγωγή, επανεξαγωγή, τελειοποίηση προς επανεξαγωγή και ούτω καθεξής. Μπαίνει δίπλα στον δασμολογικό κωδικό, που περιγράφει τι είναι τα εμπορεύματα, και απαντά σε άλλο ερώτημα: τι γίνεται με αυτά.

Σε ένα συνηθισμένο εμπορικό δέμα ή σε ένα δώρο το καθεστώς είναι μια απλή οριστική εισαγωγή ή εξαγωγή και ο εκτελωνιστής του μεταφορέα εφαρμόζει τον τυπικό κωδικό. Σε μια κράτηση στην Ecoparcel δεν θα σας ζητηθεί να τον συμπληρώσετε. Οι CPC έχουν σημασία όταν χειρίζεστε μόνοι σας τις διασαφήσεις, στέλνετε εμπορεύματα για επισκευή και τα φέρνετε πίσω ή μετακινείτε απόθεμα υπό ειδικό καθεστώς. Οι βρετανικοί κωδικοί βρίσκονται στη συλλογή του gov.uk «UK Trade Tariff: volume 3 for CDS», όπου υπάρχουν τα παραρτήματα με τους κωδικούς καθεστώτος και τους πρόσθετους κωδικούς καθεστώτος· τελευταία ενημέρωση 1 Μαΐου 2025.

Ο αριθμός EORI (Economic Operators Registration and Identification) είναι ένα μοναδικό αναγνωριστικό που χρησιμοποιούν οι τελωνειακές αρχές για να παρακολουθούν μια επιχείρηση σε κάθε τελωνειακή διαδικασία στην οποία συμμετέχει. Κάθε οικονομικός φορέας εγκατεστημένος στο τελωνειακό έδαφος της ΕΕ τον χρειάζεται για να εισάγει ή να εξάγει.

Από το Brexit και μετά υπάρχουν δύο και δεν είναι εναλλάξιμοι:

• EORI ΕΕ: εκδίδεται από κράτος μέλος της ΕΕ και χρησιμοποιείται για τελωνειακές διαδικασίες εντός της ΕΕ. Αποτελείται από τον κωδικό χώρας δύο γραμμάτων του κράτους έκδοσης και ένα αναγνωριστικό μοναδικό στη χώρα αυτή, για παράδειγμα DE123456789012.
• EORI GB: εκδίδεται από την HMRC και τον χρειάζεται ο Βρετανός εισαγωγέας ή εξαγωγέας στις τελωνειακές διαδικασίες του Ηνωμένου Βασιλείου. Η μορφή ξεκινά με GB.

Μια επιχείρηση που συναλλάσσεται και προς τις δύο κατευθύνσεις συνήθως διαθέτει και τους δύο. Η αίτηση γίνεται στην εθνική τελωνειακή αρχή της χώρας σας και είναι δωρεάν.

Από ιδιώτες που στέλνουν προσωπικά δέματα δεν ζητείται συνήθως αριθμός EORI. Ο κανόνας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής είναι ότι οι αριθμοί EORI ταυτοποιούν οικονομικούς φορείς· όσοι δεν είναι οικονομικοί φορείς τον χρειάζονται μόνο όπου το απαιτεί η εθνική νομοθεσία της εκάστοτε χώρας της ΕΕ ή άλλη νομική πράξη της ΕΕ.

Το DDP (Delivered Duty Paid) είναι Incoterm στο οποίο ο αποστολέας πληρώνει τον εισαγωγικό δασμό, τον ΦΠΑ εισαγωγής και τα έξοδα εκτελωνισμού, οπότε το δέμα φτάνει χωρίς να μένει τίποτα να εξοφληθεί. Στην παραγγελία μας η επιλογή εμφανίζεται ως «Θα πληρώσω εγώ τους φόρους και τους δασμούς (DDP)».

Το DDU (Delivered Duty Unpaid) είναι η ρύθμιση όπου ο παραλήπτης πληρώνει τον εισαγωγικό δασμό και τον ΦΠΑ πριν του παραδοθεί το δέμα. Αποσύρθηκε από τα επίσημα Incoterms το 2010 και αντικαταστάθηκε από το DAP (Delivered At Place), που λειτουργεί με τον ίδιο τρόπο, όμως οι μεταφορείς και οι πλατφόρμες αποστολών εξακολουθούν να χρησιμοποιούν καθημερινά τον όρο «DDU». Στην παραγγελία μας εμφανίζεται «Ο παραλήπτης θα πληρώσει όλους τους εισαγωγικούς φόρους και δασμούς (DDU)».

Η επιλογή εξαρτάται από το ποιος παραλαμβάνει το δέμα:

• Πώληση σε καταναλωτή: επιλέξτε DDP. Ο πελάτης που λαμβάνει μήνυμα με απαίτηση να πληρώσει ΦΠΑ συν έξοδα διαχείρισης του μεταφορέα πριν του παραδοθεί η παραγγελία του θα το θυμάται, και αυτή είναι η πιο συχνή αιτία παραπόνων στις διασυνοριακές παραγγελίες.
• Στέλνετε στον εαυτό σας, σε επιχείρηση ή δώρο σε κάποιον που το περιμένει: το DDU είναι μια χαρά, αρκεί ο παραλήπτης να ξέρει ότι θα υπάρξει χρέωση.

Οι μεταφορείς στη χώρα προορισμού προσθέτουν στις αποστολές DDU δικά τους έξοδα διαχείρισης, πάνω από τον δασμό και τον ΦΠΑ, πριν παραδώσουν το δέμα. Το ποσό διαφέρει ανά μεταφορέα και χώρα, οπότε ελέγξτε τη δημοσιευμένη χρέωση του μεταφορέα προορισμού αντί να την υποθέσετε.

Το IOSS (Import One-Stop Shop) είναι ηλεκτρονική πύλη της ΕΕ μέσω της οποίας ο πωλητής εισπράττει, δηλώνει και αποδίδει τον ΦΠΑ εισαγωγής για εξ αποστάσεως πωλήσεις αγαθών αξίας έως 150 EUR που αποστέλλονται στην ΕΕ, ώστε ο αγοραστής να μην πληρώνει τίποτα επιπλέον κατά την παράδοση. Λειτουργεί από την 1η Ιουλίου 2021, την ίδια ημερομηνία που καταργήθηκε η απαλλαγή από τον ΦΠΑ εισαγωγής έως 22 EUR και όλα τα αγαθά που εισάγονται στην ΕΕ υπήχθησαν σε ΦΠΑ (Ευρωπαϊκή Επιτροπή, VAT One Stop Shop).

Η εγγραφή στο IOSS δεν είναι υποχρεωτική. Αν στέλνετε ελάχιστες αποστολές τον χρόνο, το κόστος της εγγραφής και της υποβολής δηλώσεων μπορεί να μην αξίζει – τότε στείλτε με DDP και αποδώστε εσείς τον ΦΠΑ.

Ένα πράγμα που πρέπει να ξέρετε πριν φτάσετε στην παραγγελία: αν επιλέξετε DDU για δέμα με προορισμό την ΕΕ, η ροή παραγγελίας μας απαιτεί αριθμό IOSS. Πρόκειται για σκόπιμο κανόνα, όχι για σφάλμα. Χωρίς αριθμό IOSS το δέμα φτάνει με απλήρωτο ΦΠΑ, ο μεταφορέας προορισμού τον χρεώνει στον παραλήπτη σας, προσθέτει έξοδα διαχείρισης και η παράδοση παγώνει μέχρι να πληρώσει κάποιος. Αν δεν έχετε αριθμό IOSS για πώληση προς την ΕΕ, επιλέξτε DDP.

Ο οδηγός IOSS καλύπτει αναλυτικά την εγγραφή, τους μεσάζοντες και την υποβολή δηλώσεων.

• Περιγράψτε τα εμπορεύματα με ακρίβεια. Αποφύγετε τα «ρούχα», «προσωπικά είδη» και «δώρα». Γράψτε τι είναι το είδος, από τι είναι φτιαγμένο και πόσα τεμάχια είναι.
• Δηλώστε την πραγματική αξία. Το τελωνείο ελέγχει την αγοραία αξία, και ένα δέμα με χαμηλότερη δηλωμένη αξία κρατείται, επανεκτιμάται και ενίοτε επιβαρύνεται με πρόστιμο. Η υποδήλωση ακυρώνει επίσης την κάλυψή σας αν το δέμα χαθεί.
• Δώστε στοιχεία επικοινωνίας του παραλήπτη που λειτουργούν. Αν το τελωνείο δεν μπορεί να τον βρει, το δέμα επιστρέφει σε εσάς με δική σας επιβάρυνση.
• Βάλτε δασμολογικό κωδικό σε κάθε είδος. Αν δεν υπάρχει ακριβής αντιστοιχία, χρησιμοποιήστε την πλησιέστερη αντί να αφήσετε το πεδίο κενό.

Μόλις το δέμα ξεκινήσει, μπορείτε να παρακολουθήσετε την αποστολή σας και να δείτε πότε περνά από κάθε τελωνειακό σημείο ελέγχου.

Χρειάζομαι τελωνειακή διασάφηση για αποστολή εντός ΕΕ;
Όχι. Η ΕΕ είναι τελωνειακή ένωση, οπότε ένα δέμα που ταξιδεύει ανάμεσα σε δύο κράτη μέλη δεν περνά τελωνειακό σύνορο και δεν χρειάζεται ούτε διασάφηση, ούτε δασμολογικούς κωδικούς, ούτε αριθμό EORI. Διασάφηση χρειάζεται μόλις το ένα άκρο της διαδρομής βρίσκεται εκτός ΕΕ, συμπεριλαμβανομένου του Ηνωμένου Βασιλείου.

Τι είναι ο CPC (κωδικός τελωνειακού καθεστώτος);
Ο CPC δηλώνει στο τελωνείο σε ποιο καθεστώς υπάγονται τα εμπορεύματα: οριστική εισαγωγή, προσωρινή εισαγωγή, επανεξαγωγή, τελειοποίηση προς επανεξαγωγή και ούτω καθεξής. Ο δασμολογικός κωδικός λέει τι είναι τα εμπορεύματα· ο CPC λέει τι γίνεται με αυτά. Στις συνηθισμένες αποστολές δεμάτων τον τυπικό κωδικό τον συμπληρώνει η μεταφορική.

Χρειάζομαι αριθμό EORI ως ιδιώτης;
Κανονικά όχι. Οι αριθμοί EORI ταυτοποιούν επιχειρήσεις στις τελωνειακές διαδικασίες και από ιδιώτες που στέλνουν προσωπικά είδη ή δώρα δεν ζητείται συνήθως. Αν πουλάτε εμπορεύματα επαγγελματικά, έστω και σε μικρό όγκο, κάντε αίτηση στην εθνική τελωνειακή αρχή. Η εγγραφή είναι δωρεάν.

Ποιος πληρώνει τις τελωνειακές επιβαρύνσεις, ο αποστολέας ή ο παραλήπτης;
Όποιος ορίζεται στους όρους της αποστολής. Με DDP ο αποστολέας πληρώνει δασμό, ΦΠΑ εισαγωγής και εκτελωνισμό. Με DDU, επίσημα DAP, πληρώνει ο παραλήπτης πριν παραδοθεί το δέμα, συν το τέλος διαχείρισης της μεταφορικής στη χώρα προορισμού. Επιλέγετε κατά την παραγγελία, και το DDP είναι η καλύτερη επιλογή όταν πουλάτε σε καταναλωτές.

Τι γίνεται αν η τελωνειακή διασάφηση είναι λανθασμένη;
Το δέμα κρατείται στα σύνορα όσο το τελωνείο ελέγχει, και αυτό συνήθως κοστίζει μέρες. Εμπορεύματα με δηλωμένη αξία χαμηλότερη της πραγματικής ή με ασαφή περιγραφή μπορεί να επανεκτιμηθούν, να επιβαρυνθούν με πρόστιμο, να επιστραφούν με δικά σας έξοδα ή να κατασχεθούν. Η διόρθωση διασάφησης εν κινήσει είναι αργή, γι' αυτό ελέγξτε περιγραφές, αξίες και δασμολογικούς κωδικούς πριν κάνετε κράτηση.

Ξεκινήστε από τη διαδρομή. Δύο χώρες της ΕΕ και δεν υπάρχει κανένα τελωνειακό βήμα να σας απασχολήσει. Αν το ένα άκρο βρίσκεται εκτός ΕΕ, θα χρειαστείτε περιγραφές ειδών, αξίες, δασμολογικούς κωδικούς και μια απόφαση για το ποιος πληρώνει τον δασμό. Μαζέψτε τα πριν ξεκινήσετε, όχι στα μισά της παραγγελίας.

Ανοίξτε δωρεάν λογαριασμό και δείτε την τιμή για τη διαδρομή σας