Επιστροφές Amazon

Μόλις το αντικείμενό σας φτάσει στο κέντρο επιστροφών, η Amazon θα αρχίσει να επεξεργάζεται την επιστροφή χρημάτων σας. Αν και μπορεί να χρειαστούν έως και 2-3 εβδομάδες, οι περισσότερες επιστροφές εκδίδονται εντός 3-5 ημερών από την παραλαβή.

Βεβαιωθείτε ότι έχετε τη σωστή διεύθυνση και τα σωστά στοιχεία αποστολής και επιλέξτε μια εταιρεία ταχυμεταφορών που παρέχει παρακολούθηση, ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε την επιστροφή σας μέχρι να φτάσει στην Amazon.

Συμπεριλάβετε όλα τα έγγραφα επιστροφής της Amazon στο κουτί με το προϊόν. Χρησιμοποιήστε ένα ανθεκτικό κουτί με εσωτερική επένδυση -περιτύλιγμα φυσαλίδων, σφαιρίδια συσκευασίας ή εφημερίδα- και στερεώστε την ετικέτα με ασφάλεια στο εξωτερικό μέρος. Στη συνέχεια, περιμένετε την άφιξη του ταχυμεταφορέα!

Είναι απαραίτητο να επιστρέψετε τα προϊόντα της Amazon στην αρχική τους συσκευασία

Δεν είναι απαραίτητο να επιστρέψετε το προϊόν στην αρχική του συσκευασία, αλλά θα πρέπει να διασφαλίσετε ότι είναι συσκευασμένο ώστε να προστατεύεται από ζημιές κατά τη μεταφορά. Εάν φτάσει κατεστραμμένο, οι πωλητές ενδέχεται να σας θεωρήσουν υπεύθυνους για την απώλεια.

Ελέγχετε πάντα την πλήρη πολιτική επιστροφής του Amazon πριν επιστρέψετε ένα προϊόν, καθώς αυτή μπορεί να αλλάξει, όπως παρέχεται από το ίδιο το προσωπικό του Amazon. Ως υπενθύμιση, τα κύρια πράγματα που πρέπει να λαμβάνετε υπόψη όταν επιστρέφετε δέματα στην Amazon.com είναι τα εξής:

• Χρησιμοποιήστε το Amazon Online Returns για μια εύκολη και γρήγορη διαδικασία επιστροφής.
• Εάν είναι δυνατόν, επαναχρησιμοποιήστε την αρχική συσκευασία του Amazon - βεβαιωθείτε ότι το κουτί είναι ακόμα σε άριστη κατάσταση. Αν είναι άχρηστο, χρησιμοποιήστε ένα νέο, ανθεκτικό κουτί και γράψτε τον αριθμό παραγγελίας και το όνομα του παραλήπτη στο εξωτερικό του.
• Η Amazon θα καλύψει τα έξοδα αποστολής της επιστροφής μόνο εάν η επιστροφή οφείλεται σε σφάλμα της Amazon- διαφορετικά, τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον αποστολέα. Αυτοί οι κανόνες ενδέχεται να αλλάξουν, γι' αυτό ελέγξτε τους πριν επιστρέψετε το προϊόν σας.

Η επιστροφή αγαθών στην Amazon δεν είναι περίπλοκη και είναι μια σχετικά απλή διαδικασία. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να εκτυπώσετε την ετικέτα αποστολής χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό σας στο Amazon, να προετοιμάσετε το πακέτο ώστε να μπορεί να αποσταλεί με ασφάλεια, να επικολλήσετε με ασφάλεια την υπάρχουσα ετικέτα στο εξωτερικό του κουτιού δέματος και να το στείλετε!