Kundenbewertungen
Alle BewertungenParcel was delivered in 4 days
Parcel was delivered in 2 days
Serviço profissional e entrega dentro do calendário previsto. Fiquei surpreendido e vou recomendar. Tudo online. Preços competitivos.
It arrived damaged
Parcel was delivered in 5 days
Parcel was delivered in 4 days
Transporation took 5 days
I wanted to update the email address assigned to my profile, i.e. the email that I use as my login. I was not able to do it myself, this option is blocked. I reached out to Help desk. Vincent advised that the email address update it not possible. According to him, the only solution is to close the account and open a new one with the new email. This is hard to believe in this day and age, that the option to update is not there. If I open a new account, I will lose my address book, order history and invoices.
Great Service
Mitglied seit
04/03/2026
Noch 1 Bewertung offen
Vor mehr als einem Monat
no feedback until parcel arrived. 15 days later, I still can not have an invoice (issued but error in downloading)
Antwort von EcoParcel
Good evening,
The parcel was collected on 11 Mar 2026 at 13:47 and delivered on 18 Mar 2026 at 14:50.
Email notifications are sent to both the shipper and the consignee using the provided email addresses. As you are the shipper, you will only receive updates related to the collection, while delivery notifications are sent to the consignee. You can view all updates by clicking on "Tracking".
Invoices are issued monthly, as indicated in the "My Invoices" section: https://www.ecoparcel.eu/en/my/invoices/
I can confirm that the invoice is available there, along with a note stating that it will be generated on the 7th.
Ausgezeichnet
Basierend auf 12438 Bewertungen
5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
Eine Bewertung verfassen
Um die Authentizität von Bewertungen sicherzustellen, sendet Ecoparcel nach jeder Zustellung automatisch eine Bewertungseinladung sowohl an den Versender als auch an den Empfänger.
Die E-Mail enthält eine eindeutige, verifizierte Einladung, eine Bewertung zu schreiben.
Dieses verifizierte Verfahren nur auf Einladung hilft dabei, gefälschte oder bezahlte Bewertungen aus unbekannten Quellen zu verhindern und unsere Bewertungen vertrauenswürdig zu halten.
Wenn Ihr Paket kürzlich zugestellt wurde, prüfen Sie bitte den Posteingang der für den Versand verwendeten E-Mail-Adresse und folgen Sie Ihrem persönlichen Bewertungslink.
Ihre Bewertung hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern und Bereiche mit Optimierungspotenzial zu identifizieren:
- Zustellgeschwindigkeit (Laufzeit).
- Qualität der Zustellung (Zustand des Pakets).
- Erfahrung mit dem Kundenservice.
- Einfachheit bei der Buchung und Verwaltung von Sendungen.
- Gesamtzufriedenheit mit Ecoparcel.
Wenn Sie Probleme haben, kontaktieren Sie uns.
Bis 2024 nutzten wir Trustpilot als unsere Bewertungsplattform und sammelten über 14.000 Bewertungen mit einer durchschnittlichen Bewertung von 4,5 von 5 Sternen.
EcoParcel ist ein rasant wachsendes Paketversandunternehmen mit Sitz in London, GB, das Privat- und Geschäftskunden bequeme Paketversanddienste zu extrem niedrigen Preisen anbietet. Wir können Ihre Pakete von und nach 24 Ländern in ganz Europa verschicken und bieten somit eine größere Reichweite als die meisten unserer Konkurrenten.
Wir starteten klein im Jahr 2010 und sind seitdem stetig gewachsen, mit einer sehr erfolgreichen Integration in den britischen Markt im Jahr 2014. Wir expandieren nun schnell und pflegen starke Partnerschaften mit zuverlässigen und bewährten Kurierunternehmen.
Wir bieten unseren Kunden, sowohl Privat- als auch Geschäftskunden, attraktive Vorteile. Wenn Sie sich für uns entscheiden, sparen Sie nicht nur Zeit, sondern dank eines stetig steigenden Cashback-Prozentsatzes auch Geld.