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He enviado otras veces con Ecoparcel y no había tenido problema, pero en el último envío tuve problemas tanto a la recogida como a la entrega. Tuvimos que llevar el paquete a la oficina de mensajería porque no conseguimos acordar la recogida con el mensajero y nadie contestaba a nuestros mensajes para pasar a recogerlo al día siguiente y a la entrega me dejaron el paquete en el centro comercial mas cercano a casa. Yo pago por un servicio de entrega puerta a puerta, con lo que no entiendo por qué , si no estoy, en vez de regresar al día siguiente me dejan el paquete en otra dirección, con lo que tengo que molestarme yo en ir con mi coche y en mi tiempo a recoger el paquete. Lo peor es que no hay un teléfono de contacto y el contacto de la web no funciona correctamente, con lo cual no sabes si han recibido tu petición. Muy mejorable, a mi entender, sobre todo la comunicación entre Ecoparcel y las mensajerías con las que trabajan.

Todo perfecto. Rapido

Will surely choose Ecoparcel again.

dopo aver inviato a ecoparcel tutta la documentazione per il rimborso (gls ha smarrito un pacco un mese e mezzo fa), sono dieci giorni che tento di mettermi in contatto con loro ma non mi rispondo più alle mie mail. ho avvisato il mio legale e se continueranno a non rispondermi avvierò verso ecoparcel un azione legale.

Very good and fast service:)

Awesome service, super easy to set up and to organize transport, tracking available all the time and to top this up they have an unbelivabely favorable priced service....anytime again!

very bad servce. They did not collect my parcel twice and you never know if they will refound your money.

Simple,cheap and efficient Great facility

ritiro e consegna secondo i tempi previsti. Lo consiglio

Everything was perfect!