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My first time with Ecoparcel, and although the service was timely on the second attempt, we had some issues with the first pick-up attempt. I have to appreciate the speed with which the customer service answered to my email, however in the future I wish there was an help-desk number offered on your website as well.
Perfect Service! Fast! Accurate and informative! Unbeatable price! GLS picked the package on the given date and landed it on time.
Late 2 weeks, Promised 2-4 days. They do not call if they are behind your door, no sms, no e-mail what day and time they will be in your place. For me it was horror- for logistic company is not allowed these kind of things - I lost trust immediately,
Parcel arrived on time but the robot for cooking included in the box arrived damaged.
I cannot fault the service , ease of transaction and delivery time ... outstanding value!
I would recommend Ecoparcel.eu every time. From pickup to delivery it was so easy and hassle free with no labels to print saving time and money.
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The parcel was delivered very quickly,comfortable and without any problems. Grazie!
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