Bewertungen
Anthony Nwanze
Vor mehr als einem Monat
I appreciate the call, the committment to satisfy a first time service user like me. I am so happy and glad for the cheap and quality service.
Mitglied seit
19/02/2025
Noch 2 Bewertungen offen
Itziar
Vor mehr als einem Monat
Todo perfecto, rapido
Mitglied seit
27/08/2021
Noch 1 Bewertung offen
Ana Maria
Vor mehr als einem Monat
One of the parcels arrived damaged and the other was never collected. It got cancelled and it took a lot of chats and emails to get a parcial refund because they claimed there were two attempts to collect the parcel. I had to hire another company and they collected the parcel without any issue to the same comercial address. Ecoparcel used to be a good company but now it’s pretty bad. They’ve lost me as a customer.
Antwort von EcoParcel
We’re truly sorry to hear about your recent experience. We understand how disappointing it is to have one parcel arrive damaged and the other not collected as expected.
Our records indicate that our local courier did arrive, as confirmed by the GPS tracking on their van. However, we guarantee one collection attempt according to our terms and conditions. In this instance, two attempts were made but, unfortunately, neither was successful.
To help avoid such issues in the future, please ensure the Flexible Cancellation option is selected when booking. This option provides a full refund. Without it, a cancellation fee is applied, resulting in a partial refund.
We value your past business and regret that we fell short this time. Your feedback is important to us as we continually work to improve our service. If you have any further questions or need additional assistance, please do not hesitate to contact our customer service team.
Mitglied seit
15/07/2022
Noch 1 Bewertung offen
Marek
Vor mehr als einem Monat
Very efficiently and quickly delivered package
Pinto F
Vor mehr als einem Monat
Used eco parcel twice and the delivery was on point , affordable prices !! Can’t fault it .. thanks team
Mitglied seit
16/02/2025
Noch 1 Bewertung offen
Estefania Zafra Mancera
Vor mehr als einem Monat
Todo perfecto,muy rapidos gracias!!!!
Mitglied seit
27/08/2024
Noch 1 Bewertung offen
Tariq Kaleem
Vor mehr als einem Monat
Excellent Service.
Highly Recommended
Mitglied seit
04/02/2025
Noch 1 Bewertung offen
Stefania
Vor mehr als einem Monat
Excelente servicio. Envío desde España a Bélgica. Sin problemas. Llegó todo en perfecto estado y a los 4 días.
Alr
Vor mehr als einem Monat
As always great service
Mitglied seit
06/02/2025
Noch 1 Bewertung offen
Spyros Lavranos
Vor mehr als einem Monat
All OK at the end
Ausgezeichnet
Basierend auf 13758 Bewertungen
5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
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Wir starteten klein im Jahr 2010 und sind seitdem stetig gewachsen, mit einer sehr erfolgreichen Integration in den britischen Markt im Jahr 2014. Wir expandieren nun schnell und pflegen starke Partnerschaften mit zuverlässigen und bewährten Kurierunternehmen.
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