Bewertungen
Marco
Vor mehr als einem Monat
Parcel was delivered in 4 days
Med Vet
Vor mehr als einem Monat
Perfect!
Antwort von EcoParcel
Thank you for your feedback! We're glad you had a great experience and appreciate your support. Looking forward to working with you again!
Mitglied seit
28/01/2025
Noch 2 Bewertungen offen
Andreas
Vor mehr als einem Monat
Transporation took 4 days
Mitglied seit
01/03/2025
Noch 1 Bewertung offen
Tsvetan
Vor mehr als einem Monat
Transporation took 5 days
Dorota
Vor mehr als einem Monat
Transporation took 2 days
Mitglied seit
02/05/2022
Noch 3 Bewertungen offen
Antonio
Vor mehr als einem Monat
Scam alert! Avoid Ecoparcel at all costs.
I booked two pickups (4K4N9G and 6NKKBA) through Ecoparcel with DPD. The courier never showed up, never called, and never even attempted to collect the packages. After contacting customer service, they blatantly lied, claiming I was absent.
I later found out that the courier assigned to my area, Peter, is known for skipping pickups in pedestrian zones. Despite this, Ecoparcel refused to refund me and completely ignored my messages.
I’ve been scammed out of €70 for a service that was never provided. This company is completely unprofessional and dishonest.
Antwort von EcoParcel
Thank you for reaching out and sharing your concerns. We sincerely regret the frustration you’ve experienced.
Upon reviewing your orders, we can confirm that on 13/03/2025 at 15:36:35, the courier successfully collected your parcel. For your second collection on 14/03/2025 at 15:21:33, our GPS tracking confirms that the courier arrived at your location at approximately the same time as the previous day. Since couriers typically follow set routes, it would not be in their interest to arrive and leave without attempting a collection.
That said, we understand your frustration, and we are more than willing to investigate further. If you have any additional evidence regarding the missed pickup, please submit a ticket through our support portal, and we will review the case thoroughly.
In the meantime, you have the option to schedule a new collection or request a refund via the "My Orders" section by selecting "Manage Order" and choosing either "Rebook Collection" or "Refund Request".
We are committed to transparency and always operate in line with our Terms and Conditions. Please let us know how we can further assist you.
Pim
Vor mehr als einem Monat
Parcel was delivered in 4 days
Mitglied seit
24/02/2025
Noch 1 Bewertung offen
Belen
Vor mehr als einem Monat
Excellent service, super fast, safe and practical
Mitglied seit
11/04/2023
Noch 3 Bewertungen offen
Alex
Vor mehr als einem Monat
Transporation took 3 days
Raluca
Vor mehr als einem Monat
Excelent service at a very convenient price!
Ausgezeichnet
Basierend auf 13755 Bewertungen
5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
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Wir starteten klein im Jahr 2010 und sind seitdem stetig gewachsen, mit einer sehr erfolgreichen Integration in den britischen Markt im Jahr 2014. Wir expandieren nun schnell und pflegen starke Partnerschaften mit zuverlässigen und bewährten Kurierunternehmen.
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