Bewertungen
Violeta
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👍👍😄
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08/04/2025
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Lorena Torres Cobos
Vor mehr als einem Monat
Really good service
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Veronika Havranek
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Very good
Floriane
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Fantastique
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21/03/2025
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Daniel
Vor mehr als einem Monat
very well
Martynas
Vor mehr als einem Monat
I have sent 2 big and heavy boxes, packed the well and even wrote on them in big letters - fragile. Both parcels damaged from outside and broken inside, looks like both parcels was literally thrown in the van without carrying at all, when I literally made it safe to travel even if they would try to damage. Artworks damaged and the tools are broken. I didn't expect that, not recommend to anyone, unless you send a bucket of sand. They are on the Next level of not giving a fuck ... Choose something better
Antwort von EcoParcel
We are very sorry about this situation. To help us investigate and resolve the issue, please submit clear pictures of the damaged parcels via our support page.
Please note that all parcels are handled using automated conveyors. Therefore, it is mandatory that heavy parcels are packed according to our packing guidelines. We recommend using double or triple-walled boxes that are designed for stacking, as the trucks require stacking of boxes. If older or used boxes are employed, they may not withstand the stacking process.
Additionally, since you selected our economy service, please be aware that writing “Fragile” on the box does not alter the handling process. Fragile items should ideally be sent via pallet or freight services, where boxes are not stacked and are handled manually to ensure extra care.
We appreciate your understanding and cooperation as we work to address your concerns.
Mitglied seit
17/03/2025
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GD Trading Bulgaria Ltd
Vor mehr als einem Monat
My order was delivered within the expected delivery time. Easy to fill in an order. Fair prices.
Mitglied seit
09/04/2025
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Trinidad
Vor mehr als einem Monat
Excelente servicio. Confiabilidad y comunicación.
Espero continúen así. Más adelante tengo que enviar más cajas. Tengo la App, va genial. Un 100% de eficiencia. Muchas gracias.
Mitglied seit
06/04/2025
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Francesca
Vor mehr als einem Monat
Ottimo delivery
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04/04/2025
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Sabine
Vor mehr als einem Monat
Alles perfekt!
Ausgezeichnet
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