Bewertungen
Popa Calin
Vor mehr als einem Monat
Super, fast , profi
Mitglied seit
19/12/2023
Noch 2 Bewertungen offen
Qure Skincare
Vor mehr als einem Monat
I WANT THE ENTIRE BALANCE TO BE REFUNDED. I HAVE OPENED THIS REQUEST FOR A WEEK AND NOBODY GOT BACK TO ME!!!!!
Antwort von EcoParcel
Hi Katie,
When contacting us, make sure to select the correct category. As you've selected "Open a business account" and the request was related to the order that's in progress, the request went to the incorrect department.
I have escalated this matter to our operations team - the refund has been issued.
Have a nice day.
Emil
Vor mehr als einem Monat
Parcel was delivered in 4 days
Mitglied seit
08/07/2025
Noch 2 Bewertungen offen
Kostova Vanya
Vor mehr als einem Monat
Parcel was delivered in 2 days
Carolina
Vor mehr als einem Monat
The pick up was great in both countries, early and quick process. However the delivery to Spain took longer than expected as we tried to arrange for a collection point, which delayed the parcel 3 days!
Other than that, it was a positive experience.
Mitglied seit
08/07/2025
Noch 1 Bewertung offen
Farid Ahmed Safi
Vor mehr als einem Monat
I recommend this website to everyone. I received my parcel very quickly for a cheap price. Overall, very good website and I'm very happy. I will always be using this website because it is safe. Thank you very much, Ecoparcel.
Mitglied seit
25/05/2024
Noch 1 Bewertung offen
Marcel
Vor mehr als einem Monat
Always good and cheap
Mitglied seit
19/06/2025
Noch 2 Bewertungen offen
4MyBeautyness Oy
Vor mehr als einem Monat
Be careful – the company refuses to help in any way with locating the package. No customer service, no phone number, no email – only a chat, which they eventually closed so I could no longer continue the conversation about the packages. I was absolutely shocked at how poorly the customer service was handled.
Antwort von EcoParcel
Good afternoon,
Please note that our system automatically closes tickets if we don’t hear back within five days. Since our last communication—confirming the successful delivery of your three parcels—we have not received a response, the ticket was closed.
If there’s anything else we can help you with, please feel free to open a new ticket.
Regarding the delay you experienced, it occurred because the shipper did not label the parcels before handing them to the courier, despite selecting a service that requires label printing.
Mitglied seit
11/11/2024
Noch 8 Bewertungen offen
Rajesh
Vor mehr als einem Monat
Not having any type of customer service support by email or call centre
Mitglied seit
04/09/2024
Noch 2 Bewertungen offen
Giuseppefg
Vor mehr als einem Monat
Easy process. On time pickup and delivery. Package received in good condition. Satisfied
Ausgezeichnet
Basierend auf 13703 Bewertungen
5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
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Wir starteten klein im Jahr 2010 und sind seitdem stetig gewachsen, mit einer sehr erfolgreichen Integration in den britischen Markt im Jahr 2014. Wir expandieren nun schnell und pflegen starke Partnerschaften mit zuverlässigen und bewährten Kurierunternehmen.
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