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Order Delayed and no answers when I open a help request (support ticket still open)
Antwort von EcoParcel
Good afternoon,
Parcel was delivered Today and signed by "allesandra".
You've requested the ticket to be escalated to the supervisor - it was escalated, thus, it takes longer to get a reply compared to first-line support.
We can see that the ticket has already been replied to. Please head to the My Orders section, select the order, and click on Tickets, or head to the Help Desk and select the relevant ticket.
Have a nice day,
Ecoparcel Quality Team
Best service and cheap rate
Transporation took 3 days
Perfect and fast
Great service , notifications all the way .
Recogieron la mercancía y llegó muy rápido tan solo 4 días de origen a destino
Today parcel which shows delivered it's a wrong information and @ecoparcel now giving proper customer support. The parcel is missing and all the details has been given to customer support and I will wait until TOMORROW evening. After that I will legally complaint
Excellent and really fast deliver. Recommend to everybody
Sem problemas. Envio rápido e barato.
Paid for a parcel 34,- They lost this parcel and no way you can reclaim it nor will someone help you
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Wir starteten klein im Jahr 2010 und sind seitdem stetig gewachsen, mit einer sehr erfolgreichen Integration in den britischen Markt im Jahr 2014. Wir expandieren nun schnell und pflegen starke Partnerschaften mit zuverlässigen und bewährten Kurierunternehmen.
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