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aucune possibilité de contacter le service client ni d'avoir l'historique des transactions quant aux lieux de livraison demandée (locker) ; le colis confié est introuvable
Antwort von EcoParcel
Good afternoon,
We’re pleased to let you know that your parcel was delivered to the parcelshop you selected during the booking process.
You can view the exact address by going to My Orders, selecting your order, and checking the Locker/ParcelShop section.
Additionally, an email and an SMS containing the same details have been sent to the contact information you provided (phone ending in *473 and email ending in *oka.com).
The parcel was delivered within the estimated time, and all information was provided to the payee and consignee.
Please collect your parcel at your earliest convenience. If it is not picked up within the allotted time, it will be returned.
Parcel was delivered in 4 days
This company makes strange movements during the process. I was sent a message saying things that don't match with the real situation, total incoherences. Finally, it took more than a week for my parcel to arrive, and the box was not in good conditions.
The pick up service was easy and quick. The tracking was very accurate and easy to use. The parcel got delivered in time with no damage to the box.
Muy buen servicio
Quick, effective and affordable. What more could we ask for ?🙌🏼
Parcel was delivered in 5 days
Parcel was delivered in 5 days
me ha llegado el paquete roto, el de esta semana y el de la anterior, me falta la mitad de la ropa y un neceser con cremas y colonias, el repartidor le ha dicho a la persona que ha cogido el paquete en mi casa que os lo comunique... por favor poneros en contacto conmigo.
Bom serviço de transporte e comprovativo.
Ausgezeichnet
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