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Transporation took 3 days
Upon ordering, I got an email with the following false information: 1) that I could download the adress slip 2) a link for "contact us" that did not lead to that. It took me a while before I understood how to contact them. They told me what I already knew, namely that I had to wait for an email from Shenker to get the adress /shipping label. That's fine. But do not send me an email with incorrect information! This last thing was utterly impossible to convey in the chat. So thank you for finally letting me communicate this to you through this review.
Antwort von EcoParcel
Good afternoon,
The link leads to the section "Help Centre" where a contact form can be found by clicking on a chat widget.
Some partners do send their labels manually; they are sent 24 hours before the collection. The initial order confirmation email simply explains the fact for the selected service, a label must be printed and attached to the box.
Ecoparcel always does it side of the job right! Easy order, easy pick up and tracking. Ive been sending packages from Denmark, Austria, Croatia and Spain back and forth many times and it always turns out great! (Except the GLS Spain) Overall 10/10 for ecoparcel !
Serviço perfeito! De Lisboa a Nice demorou menos de 1 semana.
Transporation took 2 days
Paketet hämtades inte på beställningsdagen. Det står att det tar 4-6 arbetsdagar. Paketet har fortfarande inte kommit fram till sin destination efter 15 dagar. Katastrof.
Otiimo servizio....tutto ha funzionato alla perfezione
Transporation took 2 days
Price is convenient but the delivery took longer then initially stated. 10 days instead of the 3/4 promised when booking.
Tas vergeten in italie. Online verzoek aangemaakt en binnen 5 dagen tas weer terug in Nederland. Verliep erg snel en makkelijk, betaalbaar ook. Aanrader
Ausgezeichnet
Basierend auf 12893 Bewertungen
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4 Sterne
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Wir starteten klein im Jahr 2010 und sind seitdem stetig gewachsen, mit einer sehr erfolgreichen Integration in den britischen Markt im Jahr 2014. Wir expandieren nun schnell und pflegen starke Partnerschaften mit zuverlässigen und bewährten Kurierunternehmen.
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