Bewertungen
Viktoria Sveshtarova
Vor mehr als einem Monat
Parcel was delivered in 4 days
Mitglied seit
21/11/2025
Noch 1 Bewertung offen
Matteo
Vor mehr als einem Monat
All ok!!!....
Mitglied seit
03/11/2025
Noch 3 Bewertungen offen
HennaBrownies
Vor mehr als einem Monat
Heel goed, snel en betrouwbaar. Twee keer werd een zending om onverklaarbare reden afgewezen tijdens het aanmaken van het label, terwijl de betaling wel was gelukt en ik het label niet kon uitprinten. De volgende dag werden beide bedragen keurig terugbetaald. Dank je wel, ECO Parcel-team!
Jnic
Vor mehr als einem Monat
Excellent
Mitglied seit
11/11/2025
Noch 1 Bewertung offen
Jose
Vor mehr als einem Monat
Everything perfect
Mitglied seit
25/09/2025
Noch 2 Bewertungen offen
Maria Dulce Filipe
Vor mehr als einem Monat
Recomendo
Mitglied seit
11/06/2025
Noch 117 Bewertungen offen
PeterHoekDVD&CD
Vor mehr als einem Monat
Parcel was delivered in 3 days
Not Recommended
Vor mehr als einem Monat
I am extremely disappointed with my recent experience using Ecoparcel. I sent a parcel consisting of three securely attached boxes, packed carefully and confirmed as well secured by the SEUR staff member who personally collected it. However, when the shipment was delivered by DPD, only 2 out of the 3 boxes arrived.
Despite the fact that the parcel was sent as one single, secured unit, I am now being told by DPD to contact the original sender to start an investigation. I have had no updates, and Ecoparcel has not contacted me at all, despite the seriousness of the issue.
This missing box is causing a direct impact on the completion of my remote postgraduate studies, as it contained essential materials. The lack of communication, accountability, and support has been extremely stressful and frustrating.
Based on this experience, I cannot recommend Ecoparcel.
Antwort von EcoParcel
Good afternoon,
Thank you for your message, and we’re sorry for any confusion or inconvenience caused.
We’ve double-checked our system and, unfortunately, we don’t see any previous tickets or conversations from you or the shipper. To help us look into this as quickly as possible, please visit the Help Centre and select “Delivery Problem” to open a case.
We will, of course, investigate this matter for you. However, according to the booking details, only one parcel was booked. If three separate parcels were taped together, this counts as one consolidation, not one parcel, and each individual parcel should still have had its own label attached.
For future reference, please have a look at our Packing Guidelines and Shipping Guidelines in the FAQ to ensure everything is prepared correctly.
Thank you for your understanding, and we’re here to help resolve this.
Mitglied seit
02/12/2021
Noch 1 Bewertung offen
Erfan Bazoobandi
Vor mehr als einem Monat
I got my parcel broken. As I wrote on the parcel description there was an oven toaster inside the bax but the courier just throw it over the wall inside the yard.
Mitglied seit
21/11/2025
Noch 1 Bewertung offen
Mariana
Vor mehr als einem Monat
Super easy and efficient, definitely the bast way to send parcels through Europe!
Ausgezeichnet
Basierend auf 13624 Bewertungen
5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
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Bis 2024 nutzten wir Trustpilot als unsere Bewertungsplattform und sammelten über 14.000 Bewertungen mit einer durchschnittlichen Bewertung von 4,5 von 5 Sternen.
EcoParcel ist ein rasant wachsendes Paketversandunternehmen mit Sitz in London, GB, das Privat- und Geschäftskunden bequeme Paketversanddienste zu extrem niedrigen Preisen anbietet. Wir können Ihre Pakete von und nach 24 Ländern in ganz Europa verschicken und bieten somit eine größere Reichweite als die meisten unserer Konkurrenten.
Wir starteten klein im Jahr 2010 und sind seitdem stetig gewachsen, mit einer sehr erfolgreichen Integration in den britischen Markt im Jahr 2014. Wir expandieren nun schnell und pflegen starke Partnerschaften mit zuverlässigen und bewährten Kurierunternehmen.
Wir bieten unseren Kunden, sowohl Privat- als auch Geschäftskunden, attraktive Vorteile. Wenn Sie sich für uns entscheiden, sparen Sie nicht nur Zeit, sondern dank eines stetig steigenden Cashback-Prozentsatzes auch Geld.