Bewertungen
Great service
Very uncomplicated, easy and safe. Package arrived well. Tracking option and information about package arrival. Can recommend!
PESSIMO SERVIZIO CLIENTI
Great service, easy to book, nice price alternative and fast delivery.
Transporation took 4 days
I actually thought this will be a scam! But was really good and fast, the only thing is they don't say the exactly time to pick up and you have to stay in house the whole day waiting, and they came at almost 20:00pm!
Transporation took 7 days
Every single order has been problematic - mostly because of GLS who falsely claim delivery attempts and have lost a delivery. The delivery service paid for has not been provided however the response from ecoparcel staff member flo was to distrust my reports of GLS driver behaviour and to close tickets that are unresolved.
Antwort von EcoParcel
Good afternoon,
In total, you have shipped 4 parcels with us throughout the month on different occasions.
Two parcels were delivered directly to your address, and two were rerouted to the nearest ParcelShop due to your absence. Our local delivery partners have provided GPS coordinates from the courier’s vehicle at the time of attempted delivery, and we can confirm that on both occasions the courier arrived at your location and attempted delivery.
Please understand that couriers have no incentive to avoid completing a delivery. If they have already reached the destination, it is in their best interest to successfully hand over the parcel rather than reroute it.
As outlined in our Terms and Conditions, if delivery to the residential address is unsuccessful, the courier is permitted to leave the parcel at the nearest ParcelShop.
All parcels were later collected from the ParcelShop, and none were lost. Unfortunately, as our team member has previously explained, a refund is not possible in these circumstances.
Everything was great. The package even arrived earlier than was said.
Everything was done clean, punctual and professional.
Ausgezeichnet
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Wir starteten klein im Jahr 2010 und sind seitdem stetig gewachsen, mit einer sehr erfolgreichen Integration in den britischen Markt im Jahr 2014. Wir expandieren nun schnell und pflegen starke Partnerschaften mit zuverlässigen und bewährten Kurierunternehmen.
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