Bewertung #9823
Zurück zu allen BewertungenI am writing to express my disappointment regarding the condition of my recently delivered package. Upon arrival, the package was completely wet, and the contents inside were also soaked and damaged as a result. To make matters worse, I could not find any clear or accessible way to file a complaint or claim a refund on your website, which has been extremely frustrating. I kindly request an immediate investigation into this matter and a refund for the damages caused. I can provide photos of the package and its contents as proof if needed. Please advise on the next steps and how I can escalate this issue. Thank you for your prompt attention to this matter.
Ausgezeichnet
Basierend auf 12796 Bewertungen
5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
Eine Bewertung verfassen
Um die Authentizität von Bewertungen sicherzustellen, sendet Ecoparcel nach jeder Zustellung automatisch eine Bewertungseinladung sowohl an den Versender als auch an den Empfänger.
Die E-Mail enthält eine eindeutige, verifizierte Einladung, eine Bewertung zu schreiben.
Dieses verifizierte Verfahren nur auf Einladung hilft dabei, gefälschte oder bezahlte Bewertungen aus unbekannten Quellen zu verhindern und unsere Bewertungen vertrauenswürdig zu halten.
Wenn Ihr Paket kürzlich zugestellt wurde, prüfen Sie bitte den Posteingang der für den Versand verwendeten E-Mail-Adresse und folgen Sie Ihrem persönlichen Bewertungslink.
Ihre Bewertung hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern und Bereiche mit Optimierungspotenzial zu identifizieren:
- Zustellgeschwindigkeit (Laufzeit).
- Qualität der Zustellung (Zustand des Pakets).
- Erfahrung mit dem Kundenservice.
- Einfachheit bei der Buchung und Verwaltung von Sendungen.
- Gesamtzufriedenheit mit Ecoparcel.
Wenn Sie Probleme haben, kontaktieren Sie uns.
Bis 2024 nutzten wir Trustpilot als unsere Bewertungsplattform und sammelten über 14.000 Bewertungen mit einer durchschnittlichen Bewertung von 4,5 von 5 Sternen.
EcoParcel ist ein rasant wachsendes Paketversandunternehmen mit Sitz in London, GB, das Privat- und Geschäftskunden bequeme Paketversanddienste zu extrem niedrigen Preisen anbietet. Wir können Ihre Pakete von und nach 24 Ländern in ganz Europa verschicken und bieten somit eine größere Reichweite als die meisten unserer Konkurrenten.
Wir starteten klein im Jahr 2010 und sind seitdem stetig gewachsen, mit einer sehr erfolgreichen Integration in den britischen Markt im Jahr 2014. Wir expandieren nun schnell und pflegen starke Partnerschaften mit zuverlässigen und bewährten Kurierunternehmen.
Wir bieten unseren Kunden, sowohl Privat- als auch Geschäftskunden, attraktive Vorteile. Wenn Sie sich für uns entscheiden, sparen Sie nicht nur Zeit, sondern dank eines stetig steigenden Cashback-Prozentsatzes auch Geld.