Bewertung #11879
Zurück zu allen BewertungenIt was “door to door” but the locker where they left my package was 30 min walk from my house. It also took more time than the expected.
Antwort von EcoParcel
Good afternoon,
The parcel was out for delivery on 09/09. Since the consignee was not available at 17:16, it was redirected to the nearest pickup point, located 1.9 km away (less than a 10-minute drive) from the delivery address.
The advised transit time from Greece to Lithuania was 6–8 business days, and the parcel was out for delivery on the 7th day within the estimated timeframe.
As an Argentine phone number was provided, the courier was unable to contact the consignee in advance. However, SMS and email notifications with collection instructions were sent.
The parcel was collected from the parcel locker today, 12/09.
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