Wie können wir helfen?
Lieferanfragen
Das Paket wurde an eine Abgabestelle geliefert, aber ich habe für die Hauszustellung bezahlt. Warum?
Wenn der Empfänger nicht erreichbar war, kann das Paket der Einfachheit halber an der nächstgelegenen Abgabestelle abgegeben worden sein. Der Empfänger wird über die Abgabestelle benachrichtigt.
Kann die Sendung an ein Einkaufszentrum geliefert werden?
Ja, Sendungen können an Einkaufszentren geliefert werden. Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie den Namen des Geschäfts und den Namen des Einkaufszentrums im Feld Firmenname angeben, um eine ordnungsgemäße Lieferung zu gewährleisten.
Paket wurde im Paketshop oder Schließfach abgegeben
In Fällen, in denen der Kurier abwesend ist oder die Zustellung an ein Schließfach gewählt wurde, wird das Paket an das nächstgelegene Schließfach oder den nächstgelegenen Paketshop geliefert. Der Empfänger erhält eine Benachrichtigung per SMS oder E-Mail.
Hilfe-Center
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