Der Kurier hat „Absender abwesend“ vermerkt, obwohl jemand da war, warum?

Kommt eine Abholung als „Absender abwesend“ zurück, bedeutet das, dass der Kurier die Abholung nicht durchführen konnte, und das kann aus mehreren Gründen passieren, auch wenn Sie gewartet haben:

• Die Adresse muss erreichbar sein. Wo Gebäude keine Wohnungsnummern haben, muss der Kontaktname auf Ihrer Bestellung mit dem Namen an der Gegensprechanlage übereinstimmen, sonst hat der Fahrer keine Möglichkeit, Sie zu erreichen.
• Versenden Sie aus einem Studentenwohnheim, Hotel, Empfang oder Bürogebäude, tragen Sie den Namen dieses Gebäudes bei der Buchung in das Feld Firmenname ein. Der Kurier behandelt es dann als Geschäftsabholung, und ohne diesen Namen findet der Fahrer die Abholstelle oft nicht oder kommt nicht hinein.
• Hat das Gebäude einen Empfang, gibt der Fahrer das Paket dort ab und geht nicht weiter, da er ein Wohn- oder Bürogebäude nicht ohne Erlaubnis betreten darf.

„Absender abwesend“ bedeutet, dass der Fahrer an der Adresse war und nicht abholen konnte.

• Fast alle unsere Partner nutzen GPS-Tracking; der Scan wird in dem Moment erfasst, in dem der Fahrer an der Adresse ist.
• Zu Hause zu sein ist nicht dasselbe wie erreichbar zu sein. Der Fahrer darf kein Privatgelände betreten: keine Tore, keine Höfe, keine unbeschilderten Eingänge. Die Gegensprechanlage muss funktionieren und den Namen auf der Bestellung tragen.
• Von einer Geschäftsadresse wird erwartet, dass es einen festgelegten Ort gibt, an dem Kuriere abholen und zustellen.
• Die Adresse muss vollständig und im lokalen Format sein: Straße, Hausnummer, Wohnung, Etage, Firmen- oder Gebäudename. Siehe https://en.wikipedia.org/wiki/Address_format_by_country_and_area

Was jetzt zu tun ist: siehe Abholung gescheitert und die Sendungsverfolgung zeigt Abholproblem.