Wie funktioniert die flexible Stornierung?

Die Flexible Stornierung ist eine Zusatzoption, die Sie beim Bestellen auswählen können. Sie kostet 3 € pro Bestellung, unabhängig von der Anzahl der Pakete, und sorgt dafür, dass Ihre vollen Transportkosten erstattet werden, wenn die Bestellung storniert wird oder die Abholung fehlschlägt (zum Beispiel, weil der Absender abwesend oder die Adresse falsch war).

Ohne sie wird eine Stornogebühr von 6 € pro Paket von der Rückerstattung abgezogen: 6 € bei einer Bestellung mit einem Paket, 30 € bei einer Bestellung mit 5 Paketen. Die Gebühr kann nicht erlassen werden. Die Flexible Stornierung kostet weniger als eine einzige Stornogebühr und macht sich damit schon bei der ersten erstatteten Bestellung bezahlt.

Die Flexible Stornierung erstattet nur die Transportkosten. Die 3 € selbst, die Versicherung und alle anderen Zusatzoptionen werden nicht erstattet.