Vor dem Kauf

Ja, ein zusätzlicher Paketschutz kann während des Bestellvorgangs erworben werden. Diese Option wird für wertvolle oder zerbrechliche Sendungen dringend empfohlen, damit Sie sich während des Transports sicher fühlen können.

Ja, Privatkunden können Paletten überall in Europa versenden. Allerdings muss mindestens eine der Adressen (Abholung oder Zustellung) mit einem Geschäftssitz verbunden sein, z. B. mit einem Büro, einem Geschäft oder einer eingetragenen Geschäftsadresse.

Nein. Eine gespeicherte Karte lässt sich ersetzen, nicht entfernen.Ein aktives hinterlegtes Zahlungsmittel ist für die Nutzung des Service erforderlich. Kosten, die nach der Bestellung entstehen, etwa ein Gewichtszuschlag, werden davon eingezogen.Wir sehen und speichern Ihre Kartennummer nie. Die Karte liegt bei unserem Zahlungsdienstleister; Ihr Konto behält nur die Kartenmarke und die letzten vier Ziffern.So ersetzen Sie die KarteWählen Sie bei der nächsten Zahlung, an der Kasse oder beim Auf…

Ja. Öffnen Sie Guthaben in Ihrem Konto und wählen Sie beim Aufladen die Option Banküberweisung. Dort sehen Sie unsere Bankverbindung und Ihre persönliche Zahlungsreferenz im Format ECO-0001234. Überweisen Sie den Betrag per SEPA in EUR und geben Sie diese Referenz an. Die Referenz ist Pflicht — nur so können wir das Geld Ihrem Konto zuordnen. Das Guthaben wird innerhalb von 24 Geschäftsstunden nach Eingang auf unserem Konto gutgeschrieben. Es wird keine Karte benötigt, und Ecoparcel berec…

Die Abholung und Zustellung von Paketen ist an Wochenenden und Feiertagen nicht möglich. Wir arbeiten nur an normalen Werktagen, um einen zuverlässigen Service zu gewährleisten. Bitte planen Sie Ihre Sendung entsprechend, um Unannehmlichkeiten zu vermeiden.

Leider bieten wir keine Paketlagerungsdienste an, sobald das Paket eintrifft, wird ein Zustellversuch unternommen.

Mit dem Locker2Locker-Service kann der Versender das Paket in einem bestimmten Paketshop oder Schließfach abgeben, und der Empfänger kann es in einem anderen Schließfach seiner Wahl abholen. Dieser Service bietet Flexibilität und ermöglicht es sowohl dem Absender als auch dem Empfänger, das Paket nach eigenem Ermessen zu verwalten.

Was ist als nächstes zu tun? Teilen Sie Ihre Sendung auf: Sie können bis zu 20 Pakete in einer Bestellung zusammenfassen. Versenden Sie zum Beispiel lieber 3 Pakete mit einem Gewicht von je 30 kg als 1 Paket mit 90 kg Beachten Sie die Gewichtsbeschränkungen: Das maximale Paketgewicht ist von Land zu Land unterschiedlich. Einige Länder akzeptieren Pakete bis zu 50 kg, während andere nur 30 kg zulassen. Prüfen Sie die verschiedenen Gewichtsoptionen auf unsere…

Die zwei üblichen Gründe sind die Größe des Kartons und die MwSt.1. Die Größe zählt mehr als das Gewicht. Der Preis richtet sich nach dem frachtpflichtigen Gewicht: dem höheren aus tatsächlichem Gewicht und Volumengewicht, das aus den Kartonmaßen berechnet wird. Ein großer, leichter Karton wird nach seiner Größe berechnet, nicht nach dem, was die Waage anzeigt. Sind die Maße, die Sie bei der Buchung bestätigen, größer als im Angebot, steigt der Transportpreis. Messen Sie den Karton mit Verpacku…

Das volumetrische Gewicht einer Sendung ist eine Berechnung, die ihre Dichte darstellt. Ein Gegenstand mit geringerer Dichte nimmt im Allgemeinen mehr Platz ein als sein tatsächliches Gewicht. Um die Versandkosten zu ermitteln, wird das berechnete Volumengewicht mit dem tatsächlichen Gewicht des Pakets verglichen, und der höhere Wert wird verwendet Berechnung Multiplizieren Sie die Länge, Höhe und Breite Ihres Pakets (gemessen in Zentimetern) Teilen Sie da…