Ihr KI-Assistent kann nun Angebote für Ecoparcel-Sendungen erstellen und diese nachverfolgen
Fragen Sie Claude, was es kostet, ein 2-kg-Paket von Vilnius nach Berlin zu versenden, und er wird Ihnen antworten: 13,03 €, von Tür zu Tür, in etwa 96 Stunden. Das ist keine Schätzung, die er sich ausgedacht hat, und auch keine Zahl, die er im vergangenen Frühjahr von einer Vergleichswebsite abgegriffen hat. Das ist unser aktueller Preis – genau der Betrag, den dir die Website anzeigen würde, abgerufen in dem Moment, in dem du fragst.
Ecoparcel betreibt nun einen Model Context Protocol-Server. Wenn du Claude oder ChatGPT nutzt, kannst du dein Ecoparcel-Konto damit verbinden und Fragen zum Versand stellen, so wie du es bei einem Kollegen tun würdest, der gerade das Dashboard geöffnet hat.
Was man damit tatsächlich machen kann
Sechs Funktionen – Stand heute. Sie können für jede von uns bediente Route einen Preis abrufen, wobei Sie die Transportart und die Paketabmessungen selbst festlegen können. Sie können ein Paket anhand seiner Bestellnummer oder Paketnummer verfolgen und erhalten den tatsächlichen Verlauf der Ereignisse angezeigt – nicht nur den Platzhalter „Ihre Sendung ist unterwegs“. Sie können Ihre letzten Bestellungen auflisten und nach Status filtern, falls Sie nur die noch unbezahlten anzeigen möchten. Sie können die vollständigen Details jeder einzelnen Bestellung einsehen und den Versandetikett als PDF herunterladen, ohne einen Browser-Tab öffnen zu müssen.
Was Sie noch nicht tun können, ist eine Bestellung zu erstellen oder eine zu bezahlen. Das ist beabsichtigt, und wir möchten das lieber gleich klar sagen, als dass Sie es erst mitten im Gespräch entdecken. Ein Assistent, der Ihr Geld ausgeben kann, benötigt einen ordnungsgemäß gestalteten Bestätigungsschritt – und keinen, der nur angehängt wurde, weil die API dies zufällig zulässt. Das werden wir als Nächstes umsetzen, mit einer expliziten Aufforderung zur Zustimmung oder Ablehnung, bevor etwas gebucht wird. Bis dahin liest der Konnektor nur aus; er kauft nichts.
Anschließen
Fügen Sie https://www.ecoparcel.eu/mcp als benutzerdefinierten Konnektor hinzu, melden Sie sich mit Ihrem normalen Ecoparcel-Konto an und bestätigen Sie den Berechtigungsbildschirm. Das ist schon die gesamte Einrichtung. Es muss kein API-Schlüssel generiert werden, es muss nichts in eine Konfigurationsdatei eingefügt werden und es ist kein Support-Ticket erforderlich. Sie melden sich auf unserer Website an, geben Ihr Passwort nicht in das Produkt eines Drittanbieters ein und können die Verbindung jederzeit widerrufen.
Die von Ihnen erteilte Berechtigung umfasst Angebote, Sendungsverfolgung und das Einsehen Ihrer eigenen Bestellungen. Sonst nichts. Ihr Assistent sieht Ihre Sendungen und die von niemand anderem, da das Token, über das er verfügt, speziell an Ihr Konto gebunden ist.
Warum wir es entwickelt haben
Die meisten Versand-Integrationen setzen voraus, dass auf der anderen Seite ein Entwickler sitzt: die Dokumentation lesen, den Client programmieren, den Authentifizierungsablauf abwickeln, das Ganze warten. Das ist in Ordnung, wenn man ein Lagersystem einrichtet. Es ist jedoch ein absurder Mehraufwand, wenn man einfach nur wissen möchte, ob eine Palette nach Rotterdam schneller ankommt als ein Kurierdienst oder welches der vierzehn Pakete der letzten Woche noch nicht bewegt wurde.
Unsere Kunden verbringen ihren Tag ohnehin schon in Chat-Tools. Das Problem war, dass diese Tools keinen Zugriff auf echte Versanddaten hatten, sodass sie entweder keine Antwort gaben oder sich etwas ausdachten. Jetzt können sie uns fragen.
Dass wir hier früh dran sind, ist zum Teil Glückssache. Die MCP-Autorisierungsspezifikation wurde am 28. Juli überarbeitet – einen Tag vor unserem Go-Live – und so haben wir letztendlich nach einem Standard implementiert, der noch ganz frisch war. Manches haben wir zunächst falsch gemacht: Unsere eigene Ratenbegrenzung blockierte den Registrierungsschritt, und eine Regel zur Token-Zielgruppenauswahl lehnte einige Stunden lang vollkommen gültige Anmeldedaten ab. Bei der Umsetzung einer so neuen Spezifikation muss man die Ecken und Kanten selbst herausfinden.
Wir glauben, dass wir zu den ersten Versandunternehmen gehören, die dies anbieten, auch wenn wir nicht jeden Wettbewerber überprüft haben.
Wenn Sie die Funktion nutzen und etwas seltsam läuft, teilen Sie es uns bitte mit. Es ist neu, und die interessantesten Fehler sind diejenigen, auf die wir noch nicht gestoßen sind.
