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Amazon Rücksendungen

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Geschrieben von Ecoparcel August 03, 2021

Die Rücksendung von Waren an Amazon ist nicht kompliziert und ein relativ unkomplizierter Vorgang. Alles, was Sie tun müssen, ist den Versandaufkleber über Ihr Amazon-Konto auszudrucken, das Paket so vorzubereiten, dass es sicher versendet werden kann, den vorhandenen Aufkleber sicher an der Außenseite des Paketkartons zu befestigen und es zu versenden!

Prüfen Sie immer die vollständigen Rückgabebedingungen von Amazon, bevor Sie einen Artikel zurücksenden, da sich diese jederzeit ändern können, wie die Amazon-Mitarbeiter selbst mitteilen. Zur Erinnerung: Die wichtigsten Dinge, die bei der Rückgabe von Paketen an Amazon.com zu beachten sind, sind:

  1. Verwenden Sie Amazon Online Returns. In diesem Fall ist es sehr einfach und schnell, die von Ihnen gekaufte Ware zurückzusenden.
  2. Verwenden Sie nach Möglichkeit die Amazon-Verpackung, in der Ihr Kauf bei Ihnen angekommen ist, aber denken Sie daran, zu überprüfen und sicherzustellen, dass der Karton noch in perfektem Zustand ist. Wenn der Originalkarton von Amazon nicht mehr verwendbar ist, verwenden Sie einen neuen Karton mit dickeren Wänden und schreiben Sie den Namen und die Bestellnummer der Person, die den Artikel bestellt hat, auf die Außenseite des Kartons.
  3. Amazon übernimmt die Kosten für die Rücksendung des Artikels nur dann, wenn die Rücksendung aufgrund eines Fehlers von Amazon erfolgt ist. Andernfalls werden die Rücksendekosten dem Absender in Rechnung gestellt. Bitte beachten Sie, dass sich diese Regeln ändern können. Wir empfehlen Ihnen daher dringend, sie vor der Rücksendung Ihres Artikels erneut zu lesen.

Rücksendung internationaler Amazon-Pakete

Müssen Amazon Produkte in der Originalverpackung zurückgeschickt werden?

Es ist nicht notwendig, das Produkt in der Originalverpackung zurückzusenden, aber wenn Sie sich entscheiden, das Produkt an Amazon zurückzusenden, müssen Sie sicherstellen, dass es so verpackt ist, dass es während der gesamten Reise vor Schäden geschützt ist. Wenn das zurückgesendete Amazon-Produkt nicht ordnungsgemäß verpackt ist, kann es beschädigt am Zielort ankommen und die Verkäufer können Sie auffordern, für den Schaden aufzukommen.

Wie kann ich mein Paket sicher verpacken, vorbereiten und versenden?

Um Ihr Paket für den Versand vorzubereiten, sollten Sie alle Amazon-Dokumente, die mit Ihrem Rücksendeantrag geliefert werden, in den Karton mit dem Artikel legen. Verwenden Sie einen stabilen Karton mit zusätzlicher Innenverpackung und verwenden Sie Versandpolsterung wie Luftpolsterfolie, lose Verpackungsgranulat oder Zeitungspapier, und stellen Sie sicher, dass das Etikett ordnungsgemäß und sicher an der Außenseite des Kartons angebracht ist. Wenn Sie alle Schritte erledigt haben, können Sie in Ruhe auf die Ankunft des Kuriers warten!

Wie wähle ich das richtige Kurierunternehmen für Amazon-Rücksendungen aus?

Wenn Sie sich für einen Kurierdienst entscheiden, stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Adresse und andere Versandinformationen haben, und wählen Sie einen Kurierdienst, der Ihnen eine Tracking-Funktion anbietet, damit Sie Ihre Rücksendung verfolgen können, bis sie ihren Bestimmungsort erreicht und an Amazon zurückgeht.

Amazon-Erstattungen

Gewöhnlich beginnt Amazon sofort mit der Vorbereitung der Rückerstattung, wenn Ihr Artikel das Retourenzentrum erreicht, was bis zu 2-3 Wochen dauern kann, aber die meisten Rückerstattungen werden innerhalb von 3-5 Tagen nach Eintreffen Ihres Pakets bei Amazon ausgestellt.