Anmeldelser
Il più conveniente che si può trovare on line, veloci, affidabili
Great service, the parcel was collected and delivered without any issues.
All the process is easy to understand and effective. Delivered in one week 👍
Puikiai padirbėta!!!!
Excellent! Delivered one day earlier! Can’t beat that! Thank you!
rapid
Good job!
Transporation took 5 days
Excelente serviço! Recomendo!
Your order form says 2-5 days delivery. The oarcel was picked up 10th December. It goes DAYS during the transport when there is NO update and when there finally is onerhete are many but with Inbiund Italy-Outbound Italy at the exact same time so you have no idea of where it is or what is going on. Then you send a message with Successfully delivered on 23rd December when in fact you had to deliver it to a neighbour because now the consignee has left for Christmas without their Christmas gift! Adjust your estimated time frames online to match reality and don't give me any lame excuses about Christmas period starting 10th December. I used to work in transports exactly between Sweden and Italy and 5 days would be fair, even 7 maybe around this time if year, but 13 days is way too long.
Svar fra Ecoparcel
Good afternoon,
We are very sorry about the delay.
Our delivery time (lead time) is based on average delivery times throughout the year, which is the usual estimated delivery time. During the seasonal peaks, lead times increased for some deliveries, but not all.
Moreover, the delivery times displayed are from capital to capital in the selected countries.
Parcels did arrive in Italy on the estimated time.
As your delivery location was remote in the South of Italy, it took longer than expected to transport your parcel from the Inbound depot in the North of Italy to the South due to increased demand throughout the network.
Fremragende
Baseret på 12796 anmeldelser
5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
Skriv en anmeldelse
For at holde anmeldelser autentiske sender Ecoparcel en automatisk invitationsmail til både afsenderen og modtageren efter hver levering.
E-mailen indeholder en unik verificeret invitation til at skrive en anmeldelse.
Denne verificerede proces, som kun er baseret på invitationer, hjælper med at forhindre falske eller betalte anmeldelser fra ukendte kilder og holder vores bedømmelser troværdige.
Hvis din pakke for nylig er blevet leveret, bedes du tjekke indbakken for den e-mailadresse, der blev brugt til forsendelsen, og følge dit personlige anmeldelseslink.
Din anmeldelse hjælper os med at forbedre vores tjenester og identificere områder, der kan forbedres:
- Leveringshastighed (transittid).
- Leveringens kvalitet (pakkens stand).
- Oplevelsen med kundeservice.
- Hvor nemt det er at booke og administrere forsendelser.
- Samlet tilfredshed med Ecoparcel.
Hvis du oplever problemer, bedes du kontakte os.
Indtil 2024 brugte vi Trustpilot som vores anmeldelsesplatform og indsamlede mere end 14.000 anmeldelser med en gennemsnitlig bedømmelse på 4,5 ud af 5 stjerner.
Ecoparcel er en hurtigt voksende pakkeforsendelsesvirksomhed med base i London, Storbritannien, som tilbyder enkeltpersoner og virksomheder praktiske forsendelsestjenester til meget lave priser. Vi kan sende dine pakker til og fra 24 lande i hele Europa og tilbyder derfor flere muligheder end de fleste af vores konkurrenter.
Vi startede i det små i 2010 og er vokset lige siden, med en særdeles succesfuld indtræden på det britiske marked i 2014. Vi ekspanderer nu hurtigt og har stærke partnerskaber med pålidelige og velafprøvede kurervirksomheder.
Vi tilbyder store fordele til vores kunder, både privatpersoner og virksomheder. Du sparer ikke kun tid ved at vælge vores virksomhed, du sparer også penge ved at få en stadig stigende cashback-procent.