Anmeldelser
when you have a problem, there is no help, just a ChatBOT that treats you like stupid, not solving a problem, after angry tries, forward to a non existing "human" service employee and you lose 2 days, angry client in your ear but ecoparcel not help, till issue solves it self and because of your problem, bad rating, losing client but no compensation from ecoparcel and his subcontractors who made delivery faults, sure not the sender, right??
good service. cheap and fast.
Transporation took 7 days
Although we explicitly requested personal delivery to the door of a disabled person, the package was delivered to a parcel locker. The person to whom the package was sent cannot pick it up on their own.
Svar fra Ecoparcel
Good afternoon,
Please kindly note that even when Door2Door delivery is selected, if we are unable to hand the parcel directly to the consignee, it will be left at the nearest parcelshop—provided one is located within a reasonable distance. Thank you for your understanding.
5 Star
Very competent company. Everything was perfect and fast.
Got my parcel delivered today after leaving it behind in bulgaria airport. The tracking was easy to follow and any emails I sent regarding same were answered very quickly. Also the price was very reasonable compared to other courier companies. Would highly recommend and would definitely use again.
La última vez que contrato un envío con Ecoparcel. He contratado un servicio de entrega Door2Door y han dejado el paquete en un punto de recogida. Ya es la segunda vez que tengo el mismo problema y la primera vez no obtuve ninguna explicación por parte del servicio al cliente.
Svar fra Ecoparcel
Good afternoon,
Please kindly note that even when Door2Door delivery is selected, if we are unable to hand the parcel directly to the consignee, it will be left at the nearest parcelshop—provided one is located within a reasonable distance. Thank you for your understanding.
still a bit confusing
We sent two boxes, but they only received one!!!
Svar fra Ecoparcel
Good afternoon,
We’re pleased to let you know that both parcels have been delivered to a nearby Parcelshop. Instructions have been sent to the consignee by SMS and email.
Fremragende
Baseret på 12677 anmeldelser
5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
Skriv en anmeldelse
For at holde anmeldelser autentiske sender Ecoparcel en automatisk invitationsmail til både afsenderen og modtageren efter hver levering.
E-mailen indeholder en unik verificeret invitation til at skrive en anmeldelse.
Denne verificerede proces, som kun er baseret på invitationer, hjælper med at forhindre falske eller betalte anmeldelser fra ukendte kilder og holder vores bedømmelser troværdige.
Hvis din pakke for nylig er blevet leveret, bedes du tjekke indbakken for den e-mailadresse, der blev brugt til forsendelsen, og følge dit personlige anmeldelseslink.
Din anmeldelse hjælper os med at forbedre vores tjenester og identificere områder, der kan forbedres:
- Leveringshastighed (transittid).
- Leveringens kvalitet (pakkens stand).
- Oplevelsen med kundeservice.
- Hvor nemt det er at booke og administrere forsendelser.
- Samlet tilfredshed med Ecoparcel.
Hvis du oplever problemer, bedes du kontakte os.
Indtil 2024 brugte vi Trustpilot som vores anmeldelsesplatform og indsamlede mere end 14.000 anmeldelser med en gennemsnitlig bedømmelse på 4,5 ud af 5 stjerner.
Ecoparcel er en hurtigt voksende pakkeforsendelsesvirksomhed med base i London, Storbritannien, som tilbyder enkeltpersoner og virksomheder praktiske forsendelsestjenester til meget lave priser. Vi kan sende dine pakker til og fra 24 lande i hele Europa og tilbyder derfor flere muligheder end de fleste af vores konkurrenter.
Vi startede i det små i 2010 og er vokset lige siden, med en særdeles succesfuld indtræden på det britiske marked i 2014. Vi ekspanderer nu hurtigt og har stærke partnerskaber med pålidelige og velafprøvede kurervirksomheder.
Vi tilbyder store fordele til vores kunder, både privatpersoner og virksomheder. Du sparer ikke kun tid ved at vælge vores virksomhed, du sparer også penge ved at få en stadig stigende cashback-procent.