Anmeldelser
Quick and dependable
I needed help with a parcel that I couldn’t track anymore. Simon answered me very quickly and helped me very effectively and with perfect manners, thanks:).
Fastest delivery is the main reason I would recommend this for others too
Muy rápidos 5 días de bcn a Dublín los recomiendo 100%.
Super Preis-Leistungs-Verhältnis Unkomplizierte Abwicklung, zuverlässige Abholung.
Good service. Good, uncomplicated service
Everything went well
Everything went well.
Sehr zuverlässige Abwicklung.
I was double charged. No reply from the customer service rep as of this writing. The service became worst. Not the same service I used to get.
Svar fra Ecoparcel
Hello Edward,
An apology first. On 5 August you were told the payments team would review this
and confirm in writing. Nobody came back to you, and you had to chase twice.
That shouldn't have happened, and I'm sorry it did.
I've gone through every movement on your card. Here is the full sequence for
booking 96KGKK:
28 July EUR 46.85 charged for the booking
29 July EUR 40.85 returned to your card when the parcel was refunded, with a EUR 6.00 cancellation fee kept back
4 August the parcel went back into delivery after the cancellation was reversed
5 August EUR 46.85 charged to cover the parcel now going ahead
The 5 August charge was not a second payment for the same booking, and it wasn't
a surcharge for weight or dimensions. It was our system collecting again after
the earlier refund, because your shipment resumed.
Your parcel was collected in Spain on 4 August and delivered in France on 10 August at 10:56.
Fremragende
Baseret på 13251 anmeldelser
5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
Skriv en anmeldelse
For at holde anmeldelser autentiske sender Ecoparcel en automatisk invitationsmail til både afsenderen og modtageren efter hver levering.
E-mailen indeholder en unik verificeret invitation til at skrive en anmeldelse.
Denne verificerede proces, som kun er baseret på invitationer, hjælper med at forhindre falske eller betalte anmeldelser fra ukendte kilder og holder vores bedømmelser troværdige.
Hvis din pakke for nylig er blevet leveret, bedes du tjekke indbakken for den e-mailadresse, der blev brugt til forsendelsen, og følge dit personlige anmeldelseslink.
Din anmeldelse hjælper os med at forbedre vores tjenester og identificere områder, der kan forbedres:
- Leveringshastighed (transittid).
- Leveringens kvalitet (pakkens stand).
- Oplevelsen med kundeservice.
- Hvor nemt det er at booke og administrere forsendelser.
- Samlet tilfredshed med Ecoparcel.
Hvis du oplever problemer, bedes du kontakte os.
Indtil 2024 brugte vi Trustpilot som vores anmeldelsesplatform og indsamlede mere end 14.000 anmeldelser med en gennemsnitlig bedømmelse på 4,5 ud af 5 stjerner.
Ecoparcel er en hurtigt voksende pakkeforsendelsesvirksomhed med base i London, Storbritannien, som tilbyder enkeltpersoner og virksomheder praktiske forsendelsestjenester til meget lave priser. Vi kan sende dine pakker til og fra 24 lande i hele Europa og tilbyder derfor flere muligheder end de fleste af vores konkurrenter.
Vi startede i det små i 2010 og er vokset lige siden, med en særdeles succesfuld indtræden på det britiske marked i 2014. Vi ekspanderer nu hurtigt og har stærke partnerskaber med pålidelige og velafprøvede kurervirksomheder.
Vi tilbyder store fordele til vores kunder, både privatpersoner og virksomheder. Du sparer ikke kun tid ved at vælge vores virksomhed, du sparer også penge ved at få en stadig stigende cashback-procent.