Anmeldelse #6740
Tilbage til alle anmeldelserThe company is lying. When at first you check how much postage 1 kg parcel from Ireland to the UK mainland - website shows: Ireland United Kingdom 1 €12.50 1 - 3 days €100.00 10 When you input details price magically changes to Ireland United Kingdom 1 €19.50 1 - 3 days €100.00 10. Update 1: If the dimensions so much affecting the price - why not ask about the dimensions on the main page? Parcel dimensions was: H8/L45/W30. Update 2: And it's looks like misleading, because when you input details, price going Up (by 7 euro in my case) not Down. 40 percent higher than offered + ecoparcel adding paypal fees aswell, so final price doubled. Isn't it better to show an honest price right away?
Svar fra Ecoparcel
Good morning, price is calculated using volumetric weight. As size and space used in the lorries/vans/warehouses cost, it's normal that significantly bigger parcels (although weighing the same) cost more. Please check "Volumetric weight" at the FAQ. In addition to that, we do prompt notification when price does change (due to dimensions etc.). If you feel like you were charged inappropriately, please contact us directly via https://help.ecoparcel.eu
UPDATE: The main page is a quick quote, we provided the exact price as soon as all details are provided, as the price is dependent on the postcode as well, thus, all details must be provided straight after the quick quote.
UPDATE 2: We are very sorry for the inconvenience, prices do change, 1kg is considered a tiny package. We offer a significantly lower price for smaller packages. When placing an order for medium-size packages, prices do not change as drastically. Please note, that prices are still one of the lowest considering the competitors for a specified route, as we are a middle-man service, that's one of the best prices currently possible and that we were able to negotiate with a delivery company in question. As a result, sending a 10kg box or 20kg box IE - UK, price increases by only ~€3.
It's unfair to compare tiny and medium-sized packages, as completely different pricing strategies are applied to better suit needs of different merchants/customers.
As in order to diminish the costs for us and our customers, we require multiple details/dimensions for a price to be calculated.
Fremragende
Baseret på 12926 anmeldelser
5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
Skriv en anmeldelse
For at holde anmeldelser autentiske sender Ecoparcel en automatisk invitationsmail til både afsenderen og modtageren efter hver levering.
E-mailen indeholder en unik verificeret invitation til at skrive en anmeldelse.
Denne verificerede proces, som kun er baseret på invitationer, hjælper med at forhindre falske eller betalte anmeldelser fra ukendte kilder og holder vores bedømmelser troværdige.
Hvis din pakke for nylig er blevet leveret, bedes du tjekke indbakken for den e-mailadresse, der blev brugt til forsendelsen, og følge dit personlige anmeldelseslink.
Din anmeldelse hjælper os med at forbedre vores tjenester og identificere områder, der kan forbedres:
- Leveringshastighed (transittid).
- Leveringens kvalitet (pakkens stand).
- Oplevelsen med kundeservice.
- Hvor nemt det er at booke og administrere forsendelser.
- Samlet tilfredshed med Ecoparcel.
Hvis du oplever problemer, bedes du kontakte os.
Indtil 2024 brugte vi Trustpilot som vores anmeldelsesplatform og indsamlede mere end 14.000 anmeldelser med en gennemsnitlig bedømmelse på 4,5 ud af 5 stjerner.
Ecoparcel er en hurtigt voksende pakkeforsendelsesvirksomhed med base i London, Storbritannien, som tilbyder enkeltpersoner og virksomheder praktiske forsendelsestjenester til meget lave priser. Vi kan sende dine pakker til og fra 24 lande i hele Europa og tilbyder derfor flere muligheder end de fleste af vores konkurrenter.
Vi startede i det små i 2010 og er vokset lige siden, med en særdeles succesfuld indtræden på det britiske marked i 2014. Vi ekspanderer nu hurtigt og har stærke partnerskaber med pålidelige og velafprøvede kurervirksomheder.
Vi tilbyder store fordele til vores kunder, både privatpersoner og virksomheder. Du sparer ikke kun tid ved at vælge vores virksomhed, du sparer også penge ved at få en stadig stigende cashback-procent.