Anmeldelse #3320
Tilbage til alle anmeldelserIch hatte dort schon mehrmals Pakete verschickt, aber von mal zu mal wurden die Konditionen schlechter. Das erste mal ist vorbildlich verlaufen, alles wie angegeben, innerhalb weniger Tage war das Paket unbeschadet angekommen. Beim zweiten Mal gab es ständig Probleme, (shipper absent, out for delivery aber courier ist nicht gekommen etc.) ist aber nach gut 10 Tagen endlich angekommen. Das dritte Mal war definitiv mein letztes Mal, da zuerst das paket verspätet abgeholt wurde, und bis heute noch nicht angekommen ist (bald drei wochen nach bestellung) Jeden Tag bekomme ich erneut eine Mail, dass es zwischen 8-6pm geliefert werden wird, aber es kommt nicht an. Auf meine Bitten und Anfragen hin an das Team, werde ich nur mit höflichen Phrasen vertröstet 'we are very sorry for the delays, we contacted the depot in charge to deliver your parcel asap. We hope this time everything goes right'. Wahrscheinlich sitzt nur ein Computersystem hinter deren Kundenaccount und ich warte hier wie eine blöde, dass was passiert. Nie mehr !!!
Fremragende
Baseret på 12976 anmeldelser
5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
Skriv en anmeldelse
For at holde anmeldelser autentiske sender Ecoparcel en automatisk invitationsmail til både afsenderen og modtageren efter hver levering.
E-mailen indeholder en unik verificeret invitation til at skrive en anmeldelse.
Denne verificerede proces, som kun er baseret på invitationer, hjælper med at forhindre falske eller betalte anmeldelser fra ukendte kilder og holder vores bedømmelser troværdige.
Hvis din pakke for nylig er blevet leveret, bedes du tjekke indbakken for den e-mailadresse, der blev brugt til forsendelsen, og følge dit personlige anmeldelseslink.
Din anmeldelse hjælper os med at forbedre vores tjenester og identificere områder, der kan forbedres:
- Leveringshastighed (transittid).
- Leveringens kvalitet (pakkens stand).
- Oplevelsen med kundeservice.
- Hvor nemt det er at booke og administrere forsendelser.
- Samlet tilfredshed med Ecoparcel.
Hvis du oplever problemer, bedes du kontakte os.
Indtil 2024 brugte vi Trustpilot som vores anmeldelsesplatform og indsamlede mere end 14.000 anmeldelser med en gennemsnitlig bedømmelse på 4,5 ud af 5 stjerner.
Ecoparcel er en hurtigt voksende pakkeforsendelsesvirksomhed med base i London, Storbritannien, som tilbyder enkeltpersoner og virksomheder praktiske forsendelsestjenester til meget lave priser. Vi kan sende dine pakker til og fra 24 lande i hele Europa og tilbyder derfor flere muligheder end de fleste af vores konkurrenter.
Vi startede i det små i 2010 og er vokset lige siden, med en særdeles succesfuld indtræden på det britiske marked i 2014. Vi ekspanderer nu hurtigt og har stærke partnerskaber med pålidelige og velafprøvede kurervirksomheder.
Vi tilbyder store fordele til vores kunder, både privatpersoner og virksomheder. Du sparer ikke kun tid ved at vælge vores virksomhed, du sparer også penge ved at få en stadig stigende cashback-procent.