Ecoparcel lancerer et kort med live-sporing og intelligente leveringsestimater

Ecoparcel har lanceret et nyt kort med live-sporing på ecoparcel.eu, der giver overblik over forsendelser i realtid inden for international pakkelevering.

Kortet findes direkte på sporingssiden. Hvor transportører understøtter det, kan kunderne følge GPS-bevægelser i realtid. Hvor de ikke gør det, viser systemet pakkens mest sandsynlige position baseret på de seneste scanninger og transitkontrolpunkter, så hver forsendelse forbliver synlig, uanset hvilken transportør der står bag.

Ud over kortet tilbyder Ecoparcel nu en dynamisk estimeret leveringsdato. Estimeringen er baseret på live rutedata, transportforløb og transportørens ydeevne og opdateres, efterhånden som pakken bevæger sig gennem netværket. Det giver afsendere og modtagere et mere pålideligt tidsvindue at planlægge ud fra, i stedet for at skulle gætte.

Brugergrænsefladen er blevet ombygget med ét mål for øje: at gøre det tydeligt, hvor en pakke befinder sig, og hvad der sker herefter. Kortet viser ruten, milepælene er tydeligt angivet, og den eksisterende forsendelsestidslinje med fuld begivenhedshistorik, stop ved knudepunkter, ude til levering og leveringsbekræftelse ligger lige ved siden af.

For kunderne betyder opgraderingen færre situationer, hvor de spørger: »Hvor er min pakke?«. Afsendere får et klarere overblik over, hvordan deres forsendelser klarer sig hos de forskellige transportører og på de forskellige ruter, hvilket letter kommunikationen med modtagerne og planlægningen i travle perioder. For virksomheder, der sender store mængder, mindsker den ensartede sporingsoplevelse – selv hos transportører uden indbygget GPS – supportbyrden og skaber tillid hos slutkunderne. Og fordi den forventede leveringsdato tilpasses, når forholdene ændrer sig, forbliver forventningerne realistiske i stedet for at være et statisk løfte, der afgives ved kassen.

International forsendelse involverer mange bevægelige dele. Den nye sporingsoplevelse skærer igennem denne kompleksitet og giver kunderne et klarere billede af deres pakkes rejse fra afhentning til dørtrinnet.

Live-sporingskortet er nu tilgængeligt for alle sporbare forsendelser på ecoparcel.eu.

Ecoparcel – den smarte måde.