DPD-levering

Forsendelser booket via Ecoparcel spores på vores egen sporingsside ved hjælp af dit Ecoparcel-ordrenummer sammen med afsenderens eller modtagerens postnummer. Ordrenummeret vises i Mine ordrer, så snart din booking er bekræftet, og afsendere modtager det også i den timelange samlemail med bekræftede ordrer.

Typiske DPD-statusser omfatter afhentning, depotscanninger, ude til levering samt leveret eller klar til afhentning på et afhentningssted, og opdateringer offentliggøres kun på hverdage. De fleste Ecoparcel-bookinger inkluderer gratis forsikring op til 100 €.

Hvis en kurer ankommer til en leveringsadresse og finder ud af, at der ikke er nogen til stede til at tage imod varerne, vil DPD's sporingssystem vise en ubesvaret levering. I sådanne tilfælde vil kureren normalt forsøge at levere varen igen den næste arbejdsdag. Alternativt kan du forhandle direkte med DPD om at afhente varerne på DPD's lokale depot.

Der er mulighed for ekspreslevering fra en enkelt lokal distributør med ensartede priser. Leveringen sker som regel den følgende arbejdsdag i Europa. Levering til internationale forretningsdistrikter tager ofte 1 til 3 dage. Hvert trin undervejs opdateres online forsendelsesstatus, herunder aktuelle forsendelsesoplysninger.

DPD CLASSIC er fremragende, hvis du vil have pålidelig og billig pakkelevering til europæiske lande. Løsningen tilbyder pakkelevering fra dør til dør i Europa og visse andre specificerede lande. DPD-pakker ankommer typisk til deres destination i Europa i løbet af 1-9 dage.

DPD's Classic-forsendelsesservice er en pålidelig og omkostningseffektiv leveringsmetode til 37 lande i Europa. Pakker, der vejer op til 31,5 kg og har en maksimal diameter på 300 cm, ankommer inden for få dage. Vær opmærksom på, at nogle øer og områder i Europa har ekstra gebyrer. Det skyldes gebyrer for færgeoverførsel eller vanskeligt tilgængelige områder.

DPD's verdensomspændende rækkevidde overgås kun af den store ekspertise i kurerflåden, som leverer mere end 3 millioner forsendelser hver dag mellem 500 depoter i 230 lande. DPD's internationale og britiske kurerer er klar til at tage udfordringen op, uanset om du skal sende en pakke lokalt eller over et hav.

DPD's sporing er et skridt foran konkurrenterne. Den giver kunderne en times frist til at forvente, at deres pakker ankommer. Det er en gratis bonus, som sikrer, at du ikke behøver at vente hele dagen på, at din pakke kommer frem.

Endnu bedre er det, at DPD tilbyder alternativer undervejs, som giver dig mulighed for at udskyde din levering, hvis du ikke er tilgængelig inden for det planlagte leveringsvindue. Du kan efterlade din pakke hos en nabo, i et sikkert område eller endda få den leveret til en nærliggende drop shop, hvor du kan hente den senere.

DPD DIRECT er forsendelsesmuligheden for internationale e-handelsvirksomheder. Luftfragt til over 30 lande med leveringstider på mellem tre og otte dage. Told og afgifter beregnes på forhånd. Toldbehandlingen foregår elektronisk, og data overføres øjeblikkeligt til destinationslandet. Individuelle e-mails på modtagerens modersmål informerer dem om, hvornår deres levering vil finde sted.

DPD DIRECT arbejder tæt sammen med pålidelige partnervirksomheder om lokale leverancer, så du kan drage fordel af vores velafprøvede logistiknetværk.

Air Classic er DPD Classics europæiske udvidelse, der forbinder dig med 230 lande verden over. Den er ideel til detailhandlere, der ønsker en billig måde at vokse på nye steder.

Air Classic sikrer, at dine internationale kunder får den bedst mulige service. De får fuld sporbarhed samt forbrugermeddelelser.

2-til-5-dages forsendelse fra Storbritannien til Europa. Du kan få din vare leveret på så lidt som 2 arbejdsdage efter afhentning, afhængigt af hvilket land du sender den til.

DPD's prisbelønnede sporingssystem giver dig mulighed for at følge din pakke online, og opdateringer er tilgængelige kort efter afhentning.

DPD's omfattende sikkerhedsforanstaltninger, som omfatter lukkede transitsystemer, garanterer, at dine produkter når sikkert frem til deres destination, så du kan slappe af.

Hver Ecoparcel-booking har ét ordrenummer, og det er alt, du behøver. Indtast det på vores sporingsside sammen med afsenderens eller modtagerens postnummer for at se hver scanning fra afhentning til levering, uanset hvilket fragtfirma der transporterer pakken.

Du finder ordrenummeret i Mine ordrer, så snart din booking er bekræftet. Afsendere modtager det også i den samlemail med bekræftede ordrer, som vi sender hver time.

Sporingen ændrer sig, når en pakke scannes på et depot eller knudepunkt, ikke løbende undervejs, så en stille dag er normalt, og opdateringer vises kun på hverdage.

Hvis der ikke er sket noget i mere end 48 timer, eller pakken har overskredet den forventede leveringsdato, så kontakt vores supportteam med dit Ecoparcel-ordrenummer, og vi undersøger direkte hos DPD. Kontakt os venligst frem for fragtfirmaet: ifølge vores betingelser kan direkte kontakt til et fragtfirma om en Ecoparcel-forsendelse påvirke, hvordan en reklamation behandles.

Når du tjekker pakkens status i sporingsværktøjet, vil du kunne se, hvordan den ændrer sig, mens din forsendelse transporteres. Udtrykket DPD in transit kan være forvirrende, da det ikke altid betyder, at din vare er i varevognen; den kan være i et af DPD's internationale depoter og vente på at blive leveret til slutpunktet på destinationen. Du forventer, at en pakke vil ankomme på en bestemt dato baseret på din forsendelses vej. Men hvis status for din pakke forbliver i transit i længere tid end forventet, opfordrer vi dig til at kontakte vores medarbejdere for at diskutere den nøjagtige betydning af DPD i transit i din situation, så vi kan finde ud af, hvad der er sket.