Hvordan annullerer jeg en ordre?

Du kan annullere en ordre under Mine ordrer: åbn ordren, og vælg Annuller ordre.

Efter annulleringen kan du anmode om refusion af din fragtomkostning fra den samme ordre. Hvis ordren ikke omfattede Fleksibel Afbestilling, trækkes et afbestillingsgebyr på 6 € pr. pakke fra, og gebyret kan ikke frafaldes. Tilvalg som forsikring og Fleksibel Afbestilling refunderes ikke. Refusioner går som standard til din kontosaldo eller på anmodning til dit oprindelige betalingskort.