Jeg har ikke modtaget en bekræftelsesmail efter bestillingen. Er det normalt?
Ordrebekræftelsen sendes i det øjeblik, kureren bekræfter afhentningen, normalt få minutter efter betalingen, eller op til 24 timer for fragt og paller. Tjek spammappen og e-mailadressen på kontoen.
Mails sendes ikke igen. Alt hvad de indeholder, labelen inklusive, ligger under Mine ordrer på ordren. Se Hvor finder jeg en fragtlabel?.