Hvordan kan vi hjælpe?

Spørgsmål vedr. levering

Hvordan får jeg et leveringsbevis?

Et leveringsbevis er det, kureren registrerede ved overdragelsen. Hvad det er, afhænger af servicen og landet.

  • Et navn og en underskrift, eller et foto.
  • Ved lokationsbaserede leveringer: GPS-positionen og tidspunktet for overdragelsen. Der tages ingen underskrift.
  • Ved en pakkeboks eller pakkeshop: afhentningsregistreringen fra det sted, den kode der blev brugt, og tidspunktet. Der findes ikke andre dokumenter.

Sådan beder du om det

  1. Mine ordrer, vælg ordren, Administrer ordre, Bestrid levering.
  2. Vi beder kureren om registreringen og sender den til dig på sagen, normalt inden for nogle få arbejdsdage.

Til en markedsplads eller en køber: skriv til os på ordren med ordrekoden, og oplys hvem beviset er til. Vi sender den samme registrering.

Lignende spørgsmål

Hjælpecenter

We use cookies to improve your experience. By continuing to use our site, you agree to our use of cookies.

Accept all