Mit afleveringssted er lukket. Kan jeg bruge labelen et andet sted?

Som regel ja. Labelen angiver kureren, og en afleveringslabel gælder i hele den kurers netværk. Er den valgte pakkeboks eller pakkeshop lukket, fyldt eller ude af drift, så brug en hvilken som helst anden pakkeboks eller pakkeshop hos den samme kurer.

• Labelen gælder, så længe ordren har status Ny. Der er ikke brug for en ny ordre eller en ny label inden for den tid.
• Er der ikke noget sted fra den kurer inden for rækkevidde, så annuller ordren og book en ny med et andet afleveringssted. De sædvanlige annulleringsregler og gebyrer gælder.

Dør til dør-labels er kun til afhentning hos kureren. De kan ikke afleveres i en pakkeshop eller pakkeboks, medmindre ordresiden siger andet; enkelte kurerer, for eksempel i Spanien og Irland, tager imod dem i deres pakkeshops. Du får den service, du køber: vil du aflevere pakken selv, skal du booke en afleveringsservice.