Hvorfor er den endelige pris anderledes end tilbuddet?

De to sædvanlige årsager er kassens størrelse og moms.

1. Størrelsen betyder mere end vægten. Prisen beregnes på den fragtpligtige vægt: den største af den faktiske vægt og den volumetriske vægt, som beregnes ud fra kassens mål. En stor, let kasse betales efter sin størrelse, ikke efter det vægten viser. Er de mål, du bekræfter i bookingen, større end i tilbuddet, stiger transportprisen. Mål kassen med emballagen på, før du sammenligner, og se beregneren til volumetrisk vægt.

2. Moms lægges til, når du logger ind. Priser, der vises til besøgende, som ikke er logget ind, er uden moms, fordi vi endnu ikke ved, om du køber som privatperson eller som virksomhed. Når du logger ind, lægges moms til i kassen efter din konto og ruten. Erhvervskonti med et gyldigt momsnummer afregnes efter momsreglerne for ruten.

Andre linjer der kan komme til i kassen

• Tilvalg: Ekstra pakkebeskyttelse og Fleksibel annullering er valgfrie, vises som separate linjer og refunderes ikke, når ordren er oprettet.
• Importafgift: på ruter uden for EU's toldområde.

Efter leveringen: måler kureren pakken tungere eller større end angivet, opkræves et tillæg separat. Det er ikke en del af ordreprisen; se hvorfor du er blevet opkrævet et tillæg.

For at sammenligne skal du åbne ordren og læse specifikationen linje for linje op mod dit tilbud. Er en linje ikke forklaret her, så skriv til os med ordrekoden.