Grundlæggende om, hvordan sporing af forsendelser fungerer

Mange fragtfirmaer giver deres kunder mulighed for at spore deres pakker, efter at de er blevet afhentet af kureren, helt indtil de ankommer til den endelige destination. Hvor avancerede disse systemer end er, kan der dog stadig opstå fejl.

I tilfælde af en fejl kan afsenderen ikke kun blive forvirret, men også frustreret, hvis forsendelsen tager meget længere tid at levere, end den burde.

I denne artikel vil vi diskutere det grundlæggende i, hvordan forsendelsessporing fungerer for pakkevirksomheder og de almindelige forhindringer, samt diskutere vores sporingsproces.

Pakkesporing er en almindelig service, der tilbydes af de fleste kurerer i dag. Den bygger på simpel stregkodescanning og automatiske databaseopdateringer, så folk kan følge deres leverancer fra afhentning til slutdestination.

Hos Ecoparcel bruger vi et identisk sporingssystem. Når du har anmodet om et tilbud og valgt et partnertilbud, modtager du et genereret ID-nummer til at spore din forsendelse.

Bemærk: Efter afhentning kan du muligvis ikke se nye opdateringer i op til 24 timer, mens partnerne udfører de første manuelle scanninger. Derefter fortsætter de regelmæssige opdateringer indtil levering.

Det vigtigste og mest indlysende mål med et pakkesporingssystem er at informere afsenderen med detaljer om deres forsendelse fra det øjeblik, den er blevet hentet af kureren, til den når frem til bestemmelsesstedet. Dette inkluderer estimeret leveringsdato og -tid, status og så videre.

Hele systemet fungerer med det formål at estimere, hvornår leveringen vil finde sted ved konstant at overvåge pakkens bevægelse fra et sted til et andet - alt sammen for at sikre maksimal komfort for kunderne, når de vælger et kurerfirma.

Når du bestiller en forsendelse, genererer virksomhedens hjemmeside en stregkode til din pakke, som du sætter på den. Denne stregkode scannes og rapporteres, når din pakke bevæger sig mellem waypoints.

Når forsendelsen bevæger sig gennem leveringssteder, scanner kurerer stregkoden ved hvert stop. Efter hver scanning opdateres oplysningerne på kurérens hjemmeside, så kunden kan se status i realtid.

Efter hver scanning gemmes oplysningerne i databasen. Det omfatter tidsstempler, placeringer og ruteoplysninger.

Hver gang pakken scannes på et opbevaringssted, opdateres databasen. Den sidste opdatering informerer brugeren om, at pakken er ankommet til sin destination.