Amazon returnerer

Når din vare når returcentret, begynder Amazon at behandle din tilbagebetaling. Det kan tage op til 2-3 uger, men de fleste tilbagebetalinger sker inden for 3-5 dage efter modtagelsen.

Sørg for, at du har den korrekte adresse og forsendelsesoplysninger, og vælg en kurer, der tilbyder sporing, så du kan følge din returnering, indtil den når frem til Amazon.

Læg alle Amazon-returdokumenter i kassen sammen med varen. Brug en robust kasse med indvendig polstring - bobleplast, emballagepiller eller avispapir - og sæt etiketten godt fast på ydersiden. Vent derefter på, at kureren kommer!

Er det nødvendigt at returnere Amazon-produkter i deres originale emballage?

Det er ikke nødvendigt at returnere produktet i dets originale emballage, men du skal sørge for, at det er pakket ind for at beskytte det mod skader under transporten. Hvis den ankommer beskadiget, kan sælgerne holde dig ansvarlig for tabet.

Tjek altid Amazons fulde returpolitik, før du returnerer en vare, da den kan ændres af Amazons personale selv. Som en påmindelse er de vigtigste ting, du skal overveje, når du returnerer pakker til Amazon.com:

• Brug Amazon Online Returns for at få en nem og hurtig returproces.
• Hvis det er muligt, skal du genbruge den originale Amazon-emballage - sørg for, at kassen stadig er i perfekt stand. Hvis den er ubrugelig, skal du bruge en ny, robust kasse og skrive ordrenummeret og modtagerens navn på ydersiden.
• Amazon dækker kun returforsendelsesomkostninger, hvis returneringen skyldes en fejl fra Amazons side; ellers opkræves returomkostningerne hos afsenderen. Disse regler kan ændre sig, så undersøg dem, før du returnerer din vare.

Det er ikke kompliceret at returnere varer til Amazon, og det er en relativt ligetil proces. Alt, hvad du skal gøre, er at udskrive forsendelseslabelen ved hjælp af din Amazon-konto, forberede pakken, så den kan sendes sikkert, sætte den eksisterende label sikkert fast uden på pakkeboksen og sende den!