Recenze
I have ordered a package from Hungary to Sweden. with a pick up date of 2018/02/09. On the 13-th the package was still not picked up. Wrote several emails to customer support so called "Melissa " but no answer. Paid with Pay Pal ( recommend ) I have complained to PayPal and guess what ? so called " Melissa" send me a email right away that:We are very sorry for not getting back sooner. Upon checking, the parcels have been successfully picked up yesterday. Please be informed that all parcels from collection date, will be delivered from 3-6 working day span. Thank you and have a nice day! Best Regards, Melissa Customer Service Agent The package still in my house today ! Nobody came to pick it up and so called " Melissa " ( after checking about my order number wrote me that the package was picked up ! ) It is not even funny ! STAY AWAY from ECOPARCEL:EU. There are many other couriers that might cost you a little bit more but you are on the safe side ! I took off from work ( unpaid ) for the pick up day ! Learn from my mistake. PS : I so curious what is going to be "Melissa" answer to this.
Efficient and cost effective postal service, met expectations for a delivery company
Ecoparcel Failed to collect twice, and didn't respond to emails or message. Didn't give refund. Scam. Courier had no record of our order twice, just a fake website.
Love everything about ecoparcel, but i wish it were easier to chose a collection date!
Spedizione rapida e arrivata in buone condizioni
I had my doubts but the service was pretty great actually. They even called me before coming to pick up the package. I will use this service again!
3/4 working days to deliver from UK to Italy. Perfect!
The only problem is that it looses the tracking in belgium. While it was already delivered the website said still in transit and i have received an automatic email that the package was out for delivery days after the delivery. Other than this, very fast delivery and zero problems
Good service, although there was missing tracking information, but I have received it within few days and everything was okay.
Pretty ok, but 8 days for delivery in Europe...
Vynikající
Na základě 12976 recenzí
5 hvězdiček
4 hvězdičky
3 hvězdičky
Napsat recenzi
Abychom zachovali autenticitu hodnocení, Ecoparcel po každém doručení automaticky zasílá pozvánku k recenzi odesílateli i příjemci.
E-mail obsahuje jedinečnou ověřenou pozvánku k napsání recenze.
Tento ověřený proces pouze na pozvání pomáhá předcházet falešným nebo placeným recenzím z neznámých zdrojů a udržuje naše hodnocení důvěryhodné.
Pokud byl váš balík nedávno doručen, zkontrolujte prosím schránku e-mailu použitého pro zásilku a postupujte podle svého osobního odkazu pro recenzi.
Vaše recenze nám pomáhá zlepšovat naše služby a identifikovat oblasti, které je třeba vylepšit:
- Rychlost doručení (dodací lhůta).
- Kvalita doručení (stav zásilky).
- Zkušenost se zákaznickým servisem.
- Snadnost objednání a správy zásilek.
- Celková spokojenost se společností Ecoparcel.
Pokud narazíte na jakékoli problémy, kontaktujte nás.
Do roku 2024 jsme jako platformu pro recenze používali Trustpilot a shromáždili jsme více než 14 000 recenzí s průměrným hodnocením 4,5 z 5 hvězdiček.
Přešli jsme na novou platformu, abychom zajistili, že recenze pocházejí pouze od ověřených zákazníků, a naše hodnocení tak byla ještě spolehlivější.
Ecoparcel je rychle se rozvíjející společnost zabývající se přepravou zásilek se sídlem v Londýně ve Spojeném království. Nabízí jednotlivcům i obchodníkům pohodlné služby přepravy zásilek za mimořádně nízké ceny. Můžeme odesílat zásilky do 24 evropských zemí i z nich, a proto nabízíme více možností než většina našich konkurentů.
Činnost jsme zahájili v roce 2010 a od té doby jsme se výrazně rozrostli; v roce 2014 jsme úspěšně vstoupili na britský trh. Nyní rychle expandujeme a spolupracujeme se spolehlivými a časem prověřenými kurýrními společnostmi.
Našim zákazníkům, jednotlivcům i obchodníkům, nabízíme řadu velkých výhod. Pokud si vyberete naši společnost, ušetříte nejen čas, ale také peníze – díky stále se zvyšujícímu cashbacku.