Recenze
Excellent. I'm a customer!
Arrived in the initial forecasted day Items in normal condition as it should be Thanks
Great service with unbeatable prices. Really helpfull that the packages can be collected too!
The best Thanks
La recogida y la entrega perfectas ,el tiempo en llegar a destino también
Un desastre total. Me han perdido una caja por un fallo de la aplicación y no se responsabilizan de nada.
Odpověď od Ecoparcelu
Good afternoon,
We are sorry to hear about your concerns. However, after carefully reviewing the details, we are unable to identify the issue mentioned in your review.
You indicated that the parcel was collected on February 3. However, our records show that the only order created was on February 10, with a scheduled collection on February 12 (Spain - Slovakia). Our courier arrived on February 12 at 17:38 and spoke with you directly, but no parcel was available for collection at that time.
Subsequently, after a week, a new shipment was booked from Slovakia to Spain. This parcel was successfully collected and delivered in Murcia without any reported issues.
At this stage, we are unable to find any shipment matching the details of a parcel collected on February 3 or any indication of a lost parcel.
We kindly ask you to double-check the shipment details or provide any additional information (such as an order or tracking number), so we can investigate this further and assist you accordingly.
Transporation took 4 days
Parcel was delivered in 2 days
Bom
Dieses Mal perfekt geklappt!
Vynikající
Na základě 12519 recenzí
5 hvězdiček
4 hvězdičky
3 hvězdičky
Napsat recenzi
Abychom zachovali autenticitu hodnocení, Ecoparcel po každém doručení automaticky zasílá pozvánku k recenzi odesílateli i příjemci.
E-mail obsahuje jedinečnou ověřenou pozvánku k napsání recenze.
Tento ověřený proces pouze na pozvání pomáhá předcházet falešným nebo placeným recenzím z neznámých zdrojů a udržuje naše hodnocení důvěryhodné.
Pokud byl váš balík nedávno doručen, zkontrolujte prosím schránku e-mailu použitého pro zásilku a postupujte podle svého osobního odkazu pro recenzi.
Vaše recenze nám pomáhá zlepšovat naše služby a identifikovat oblasti, které je třeba vylepšit:
- Rychlost doručení (dodací lhůta).
- Kvalita doručení (stav zásilky).
- Zkušenost se zákaznickým servisem.
- Snadnost objednání a správy zásilek.
- Celková spokojenost se společností Ecoparcel.
Pokud narazíte na jakékoli problémy, kontaktujte nás.
Do roku 2024 jsme jako platformu pro recenze používali Trustpilot a shromáždili jsme více než 14 000 recenzí s průměrným hodnocením 4,5 z 5 hvězdiček.
Přešli jsme na novou platformu, abychom zajistili, že recenze pocházejí pouze od ověřených zákazníků, a naše hodnocení tak byla ještě spolehlivější.
Ecoparcel je rychle se rozvíjející společnost zabývající se přepravou zásilek se sídlem v Londýně ve Spojeném království. Nabízí jednotlivcům i obchodníkům pohodlné služby přepravy zásilek za mimořádně nízké ceny. Můžeme odesílat zásilky do 24 evropských zemí i z nich, a proto nabízíme více možností než většina našich konkurentů.
Činnost jsme zahájili v roce 2010 a od té doby jsme se výrazně rozrostli; v roce 2014 jsme úspěšně vstoupili na britský trh. Nyní rychle expandujeme a spolupracujeme se spolehlivými a časem prověřenými kurýrními společnostmi.
Našim zákazníkům, jednotlivcům i obchodníkům, nabízíme řadu velkých výhod. Pokud si vyberete naši společnost, ušetříte nejen čas, ale také peníze – díky stále se zvyšujícímu cashbacku.