Recenze
Členem od
01/12/2023
Zbývá 1 recenze
Justyna
Před více než měsícem
Transporation took 6 days
Deepak Sharma
Před více než měsícem
Worse company, I have dealt with ever. Booked and paid for 3 times for collection of parcels. It was never collected and I was charged. They refunded partial payment. I lost my clients because of them.
Odpověď od Ecoparcelu
Good evening,
According to the GPS tracker on our courier’s van, the courier arrived at the shipper’s address on 31/01/2025 at 14:48:48.
Other parcels were collected successfully and are currently in transit to different countries across the EU.
Since the flexible cancellation option was not selected and no one was available at the address, we have had to cancel the collection.
At this stage, you have the following options:
• Rebook the Collection: You may arrange an additional collection attempt for a fee of €5.
• Request a Refund: Should you prefer a refund, please note that a cancellation fee of €6 will be applied to help cover the costs incurred by the courier’s travel and time.
We appreciate your understanding. If you have any questions or need further assistance, please do not hesitate to contact us.
Členem od
16/01/2024
Zbývá 1 recenze
Ruggierirossana@Studiomacri.It
Před více než měsícem
Parcel was delivered in 5 days
Rupali
Před více než měsícem
Transporation took 1 days
Členem od
28/11/2024
Zbývá 1 recenze
Guljabeen04@Gmail.Com
Před více než měsícem
Transporation took 5 days
Stefania
Před více než měsícem
Parcel was delivered in 2 days
Igor
Před více než měsícem
Perfect door to door delivery service with online parcel management!
Členem od
29/01/2025
Zbývá 1 recenze
Star Team Clasico Motos S.L.
Před více než měsícem
PRICE FOR SHIPPING IS OK, GOOD SERVICE AND QUICK DELIVERY
Členem od
26/01/2025
Zbývá 1 recenze
Alain
Před více než měsícem
Buenos dias, hice dos envios con vosotros, 1 a huelva con 1 bulto (EKY44K01), y otro a Navarra con 2 vultos (98888718416). Los recogieron a la vez, puse las etiquetas correctamente, pero el de huelva ha llegado a Navarra, y uno de los de Navarra ha llegado a Huelva. Solicito una solucion cuanto antes porque esto me esta suponiendo varios problemas.
Členem od
06/01/2025
Zbývá 1 recenze
Clara
Před více než měsícem
Terrible! The pickup date wasn't the one put up on the system, the package got sent late and arrived even later with flaws in the reporting of the collection date and the actual date it got collected. Several items where missing by arrival. There is no proper way to communicate with the customer service. I'm really disappointed and frustrasted as I lost several emotional and monetary valuable items.
Vynikající
Na základě 13441 recenzí
5 hvězdiček
4 hvězdičky
3 hvězdičky
Napsat recenzi
Abychom zachovali autenticitu hodnocení, Ecoparcel po každém doručení automaticky zasílá pozvánku k recenzi odesílateli i příjemci.
E-mail obsahuje jedinečnou ověřenou pozvánku k napsání recenze.
Tento ověřený proces pouze na pozvání pomáhá předcházet falešným nebo placeným recenzím z neznámých zdrojů a udržuje naše hodnocení důvěryhodné.
Pokud byl váš balík nedávno doručen, zkontrolujte prosím schránku e-mailu použitého pro zásilku a postupujte podle svého osobního odkazu pro recenzi.
Vaše recenze nám pomáhá zlepšovat naše služby a identifikovat oblasti, které je třeba vylepšit:
- Rychlost doručení (dodací lhůta).
- Kvalita doručení (stav zásilky).
- Zkušenost se zákaznickým servisem.
- Snadnost objednání a správy zásilek.
- Celková spokojenost se společností Ecoparcel.
Pokud narazíte na jakékoli problémy, kontaktujte nás.
Do roku 2024 jsme jako platformu pro recenze používali Trustpilot a shromáždili jsme více než 14 000 recenzí s průměrným hodnocením 4,5 z 5 hvězdiček.
Přešli jsme na novou platformu, abychom zajistili, že recenze pocházejí pouze od ověřených zákazníků, a naše hodnocení tak byla ještě spolehlivější.
Ecoparcel je rychle se rozvíjející společnost zabývající se přepravou zásilek se sídlem v Londýně ve Spojeném království. Nabízí jednotlivcům i obchodníkům pohodlné služby přepravy zásilek za mimořádně nízké ceny. Můžeme odesílat zásilky do 24 evropských zemí i z nich, a proto nabízíme více možností než většina našich konkurentů.
Činnost jsme zahájili v roce 2010 a od té doby jsme se výrazně rozrostli; v roce 2014 jsme úspěšně vstoupili na britský trh. Nyní rychle expandujeme a spolupracujeme se spolehlivými a časem prověřenými kurýrními společnostmi.
Našim zákazníkům, jednotlivcům i obchodníkům, nabízíme řadu velkých výhod. Pokud si vyberete naši společnost, ušetříte nejen čas, ale také peníze – díky stále se zvyšujícímu cashbacku.