Recenze
Transporation took 8 days
Transporation took 9 days
The collection was very good, and the tracking went well till 2 weeks ago, where was the last notification of where the package was, I contacted customer service a few times and they couldn’t help me as they didn’t know where was it. And yesterday, 2 weeks after the last update I got another update saying that it was in the country and today was delivered. I got the message that was delivered and that someone signed it, which was not true as it was left outside in the street on the front door. No call, nothing to tell me that they were leaving it outside. I’m very disappointed with the service in general. I understand that was Christmas, but I could have had more updates, and not knowing where was for 2 full weeks plus not getting help from customer service…. Not happy
Next to the Holiday season everything went well, I got my packages, my things arrived safely without broke anything. The Ecoparcel's service is the best price for money on the market. Thank you.
Half parcel ended in the bin, 3 weeks was a very long time. Was meant to arrive before Christmas. Was sent earlier according to your advice. Extremely disappointed this time.
It was extremely easy to book the pickup, the delivery time took longer than expected for more than 10 days ( due holidays) i would like to think it was the motive, the delivery was smooth and easy, all was traceable by the webpage and the tracking number provided, definitely a great service, i would like to use it again but i would advice on tell the right dates for delivery
Parfait
I have never experienced such a bad, scamming service. It is IMPOSSIBLE to get in contact with ecoparcels and GLS is refusing to help us, because we have to go through ecoparcels. My package was sent to france instead of denmark and it is completely impossible to get any kind of help from ecoparcels. Do not (!) send with them!
Too much late,the problem was at departure country
They have charged me twice for my parcel. They don't reply to my emails and the didn't give me a refund!
Vynikající
Na základě 12802 recenzí
5 hvězdiček
4 hvězdičky
3 hvězdičky
Napsat recenzi
Abychom zachovali autenticitu hodnocení, Ecoparcel po každém doručení automaticky zasílá pozvánku k recenzi odesílateli i příjemci.
E-mail obsahuje jedinečnou ověřenou pozvánku k napsání recenze.
Tento ověřený proces pouze na pozvání pomáhá předcházet falešným nebo placeným recenzím z neznámých zdrojů a udržuje naše hodnocení důvěryhodné.
Pokud byl váš balík nedávno doručen, zkontrolujte prosím schránku e-mailu použitého pro zásilku a postupujte podle svého osobního odkazu pro recenzi.
Vaše recenze nám pomáhá zlepšovat naše služby a identifikovat oblasti, které je třeba vylepšit:
- Rychlost doručení (dodací lhůta).
- Kvalita doručení (stav zásilky).
- Zkušenost se zákaznickým servisem.
- Snadnost objednání a správy zásilek.
- Celková spokojenost se společností Ecoparcel.
Pokud narazíte na jakékoli problémy, kontaktujte nás.
Do roku 2024 jsme jako platformu pro recenze používali Trustpilot a shromáždili jsme více než 14 000 recenzí s průměrným hodnocením 4,5 z 5 hvězdiček.
Přešli jsme na novou platformu, abychom zajistili, že recenze pocházejí pouze od ověřených zákazníků, a naše hodnocení tak byla ještě spolehlivější.
Ecoparcel je rychle se rozvíjející společnost zabývající se přepravou zásilek se sídlem v Londýně ve Spojeném království. Nabízí jednotlivcům i obchodníkům pohodlné služby přepravy zásilek za mimořádně nízké ceny. Můžeme odesílat zásilky do 24 evropských zemí i z nich, a proto nabízíme více možností než většina našich konkurentů.
Činnost jsme zahájili v roce 2010 a od té doby jsme se výrazně rozrostli; v roce 2014 jsme úspěšně vstoupili na britský trh. Nyní rychle expandujeme a spolupracujeme se spolehlivými a časem prověřenými kurýrními společnostmi.
Našim zákazníkům, jednotlivcům i obchodníkům, nabízíme řadu velkých výhod. Pokud si vyberete naši společnost, ušetříte nejen čas, ale také peníze – díky stále se zvyšujícímu cashbacku.