Recenze
Členem od
09/01/2022
Zbývá 1 recenze
Tamara M.
Před více než měsícem
I love this service, it's great price and work with great delivery companies. It comes on time and in great condition. The best service to send parcels across Europe
Členem od
05/05/2025
Zbývá 1 recenze
Danilko
Před více než měsícem
Pratique, rapide et de haute qualité 👍
Členem od
19/03/2025
Zbývá 1 recenze
Federico
Před více než měsícem
I had to rebook the collection, no one tried to call me, text me, not even tried to ring the interphone.
I have contacted the cs. Not helpful. Just lucky that I organised the first collection with the flexible option otherwise I would lose my money.
Členem od
04/05/2025
Zbývá 1 recenze
Christophe
Před více než měsícem
Very efficient service at a reasonable price ! Delivery done within the time scheduled (minus the public holiday). I recommend !
Členem od
18/04/2025
Zbývá 1 recenze
SO'KANAA SAS
Před více než měsícem
Parcel was delivered in 10 days
Členem od
22/07/2019
Zbývá 1 recenze
Andrea Ganadu
Před více než měsícem
La consegna veloce pacco arrivato senza problemi
Členem od
03/05/2025
Zbývá 1 recenze
Tomaz
Před více než měsícem
Great service!
Členem od
26/11/2020
Zbývá 1 recenze
Soaphoria Finland
Před více než měsícem
Packages are every time delivered much later than promised during the order process - at best it takes 6 days but often 8-9 days (promised 3-4 days). Otherwise delivery is alright, but the delivery time is significantly longer. You should adjust the delivery times or offer some compensation for not delivering in promised time.
Odpověď od Ecoparcelu
Good afternoon,
Our delivery lead time is calculated to cover 95% of shipments (remote locations usually take an additional 24 hours). Transit from Slovakia to Finland takes 4–6 business days, excluding the collection date, as parcels depart at midnight or the following morning after the pickup, as soon as parcel sorting is completed.
For example, in your recent shipment, the parcel arrived at the delivery depot on the sixth business day and was delivered the following afternoon.
Best Regards,
Ecoparcel Quality Team
Členem od
02/05/2025
Zbývá 1 recenze
Denisa Hutan
Před více než měsícem
Exoparcel delivered my package quickly and safely! It exceeded my expectations.
Členem od
27/04/2025
Zbývá 1 recenze
Danny Carvajal
Před více než měsícem
Order Delayed and no answers when I open a help request (support ticket still open)
Odpověď od Ecoparcelu
Good afternoon,
Parcel was delivered Today and signed by "allesandra".
You've requested the ticket to be escalated to the supervisor - it was escalated, thus, it takes longer to get a reply compared to first-line support.
We can see that the ticket has already been replied to. Please head to the My Orders section, select the order, and click on Tickets, or head to the Help Desk and select the relevant ticket.
Have a nice day,
Ecoparcel Quality Team
Vynikající
Na základě 13438 recenzí
5 hvězdiček
4 hvězdičky
3 hvězdičky
Napsat recenzi
Abychom zachovali autenticitu hodnocení, Ecoparcel po každém doručení automaticky zasílá pozvánku k recenzi odesílateli i příjemci.
E-mail obsahuje jedinečnou ověřenou pozvánku k napsání recenze.
Tento ověřený proces pouze na pozvání pomáhá předcházet falešným nebo placeným recenzím z neznámých zdrojů a udržuje naše hodnocení důvěryhodné.
Pokud byl váš balík nedávno doručen, zkontrolujte prosím schránku e-mailu použitého pro zásilku a postupujte podle svého osobního odkazu pro recenzi.
Vaše recenze nám pomáhá zlepšovat naše služby a identifikovat oblasti, které je třeba vylepšit:
- Rychlost doručení (dodací lhůta).
- Kvalita doručení (stav zásilky).
- Zkušenost se zákaznickým servisem.
- Snadnost objednání a správy zásilek.
- Celková spokojenost se společností Ecoparcel.
Pokud narazíte na jakékoli problémy, kontaktujte nás.
Do roku 2024 jsme jako platformu pro recenze používali Trustpilot a shromáždili jsme více než 14 000 recenzí s průměrným hodnocením 4,5 z 5 hvězdiček.
Přešli jsme na novou platformu, abychom zajistili, že recenze pocházejí pouze od ověřených zákazníků, a naše hodnocení tak byla ještě spolehlivější.
Ecoparcel je rychle se rozvíjející společnost zabývající se přepravou zásilek se sídlem v Londýně ve Spojeném království. Nabízí jednotlivcům i obchodníkům pohodlné služby přepravy zásilek za mimořádně nízké ceny. Můžeme odesílat zásilky do 24 evropských zemí i z nich, a proto nabízíme více možností než většina našich konkurentů.
Činnost jsme zahájili v roce 2010 a od té doby jsme se výrazně rozrostli; v roce 2014 jsme úspěšně vstoupili na britský trh. Nyní rychle expandujeme a spolupracujeme se spolehlivými a časem prověřenými kurýrními společnostmi.
Našim zákazníkům, jednotlivcům i obchodníkům, nabízíme řadu velkých výhod. Pokud si vyberete naši společnost, ušetříte nejen čas, ale také peníze – díky stále se zvyšujícímu cashbacku.