Recenze
Mahmoud
Před více než měsícem
Very fast and the Website was really easy to use and the shipping fee was perfect
Členem od
03/06/2025
Zbývá 1 recenze
Navteshwar
Před více než měsícem
Very good n fast service
Členem od
05/06/2025
Zbývá 1 recenze
Oiseau rédacteur
Před více než měsícem
All correct, thank you
Členem od
03/06/2022
Zbývají 2 recenze
Pierpaolo
Před více než měsícem
Transporation took 7 days
Členem od
28/05/2025
Zbývá 1 recenze
Sc
Před více než měsícem
Great service, until it goes wrong. No support, so you are left alone. Email listed on the website doesn't work as you get a email back saying that: "Please note that this email address is no longer in use." Well it is listed on your website!!!... Pickup order canceled with no reason why, and to find out why... Well good luck, as they will not help, as there is no way to reach anyone. Sad :(
Odpověď od Ecoparcelu
Please click on the Contact Us link located either in the footer or the menu in the header to open our contact form. Once submitted, our team aims to respond within 30 minutes.
Upon reviewing our records, we found no prior contact attempts from your side. If you tried to reach us via email, please note that our auto-reply directs you to complete the contact form on the Help Center page in order to receive assistance.
Out of the 30+ bookings you've made, only one was cancelled due to customer absence. For such cases, you’ll find options to Rebook Collection or Request a Refund by selecting the cancelled order under the My Orders section.
Our system is designed to be fully automated, fast, and efficient to ensure a smooth experience for you.
María
Před více než měsícem
Non ripeteró mai piu il servizio esperienza pessima dall’inizio
Odpověď od Ecoparcelu
Could you please let us know what the issue is? We haven’t received any complaints or inquiries from you.
Your parcel was collected on the requested day in Italy and successfully delivered to Madrid. If you would like us to improve our service, please share the reasons for your negative review.
Thank you for your feedback.
Členem od
28/01/2025
Zbývá 1 recenze
MP Body Performance s.r.o.
Před více než měsícem
Recommend
Miriam Kocúrová
Před více než měsícem
Transporation took 2 days
Členem od
31/05/2025
Zbývá 1 recenze
Alejandra García
Před více než měsícem
Everything perfect!
Členem od
13/02/2025
Zbývá 1 recenze
SITAPRESS s.r.o.
Před více než měsícem
Customer service can be improved but overall we are satisfied.
Vynikající
Na základě 13398 recenzí
5 hvězdiček
4 hvězdičky
3 hvězdičky
Napsat recenzi
Abychom zachovali autenticitu hodnocení, Ecoparcel po každém doručení automaticky zasílá pozvánku k recenzi odesílateli i příjemci.
E-mail obsahuje jedinečnou ověřenou pozvánku k napsání recenze.
Tento ověřený proces pouze na pozvání pomáhá předcházet falešným nebo placeným recenzím z neznámých zdrojů a udržuje naše hodnocení důvěryhodné.
Pokud byl váš balík nedávno doručen, zkontrolujte prosím schránku e-mailu použitého pro zásilku a postupujte podle svého osobního odkazu pro recenzi.
Vaše recenze nám pomáhá zlepšovat naše služby a identifikovat oblasti, které je třeba vylepšit:
- Rychlost doručení (dodací lhůta).
- Kvalita doručení (stav zásilky).
- Zkušenost se zákaznickým servisem.
- Snadnost objednání a správy zásilek.
- Celková spokojenost se společností Ecoparcel.
Pokud narazíte na jakékoli problémy, kontaktujte nás.
Do roku 2024 jsme jako platformu pro recenze používali Trustpilot a shromáždili jsme více než 14 000 recenzí s průměrným hodnocením 4,5 z 5 hvězdiček.
Přešli jsme na novou platformu, abychom zajistili, že recenze pocházejí pouze od ověřených zákazníků, a naše hodnocení tak byla ještě spolehlivější.
Ecoparcel je rychle se rozvíjející společnost zabývající se přepravou zásilek se sídlem v Londýně ve Spojeném království. Nabízí jednotlivcům i obchodníkům pohodlné služby přepravy zásilek za mimořádně nízké ceny. Můžeme odesílat zásilky do 24 evropských zemí i z nich, a proto nabízíme více možností než většina našich konkurentů.
Činnost jsme zahájili v roce 2010 a od té doby jsme se výrazně rozrostli; v roce 2014 jsme úspěšně vstoupili na britský trh. Nyní rychle expandujeme a spolupracujeme se spolehlivými a časem prověřenými kurýrními společnostmi.
Našim zákazníkům, jednotlivcům i obchodníkům, nabízíme řadu velkých výhod. Pokud si vyberete naši společnost, ušetříte nejen čas, ale také peníze – díky stále se zvyšujícímu cashbacku.