Recenze
It came completely open and some of my clothes are missing. I want a refund, this is unacceptable
When looking for a company to transfer some packages from Sweden to Slovakia, EcoParcel offered the best deal. We used their services twice. When ordering their services, we had to select a pickup day. However, the selected day was irrelevant because the local (Swedish) pickup company sent us an email request to select a pickup day. I am unsure if EcoParcel did not communicate the initially selected pickup day to the local company or if it was just the local company's routine to agree on a custom pickup day. EcoParcel offers a link to track the delivery, while the local company provides a different one to track the pickup. Anyway, the packages arrived in a few days (6-10) without damage to the content inside.
They said my package was going to be delivered in 5-6 days and they delivered. Thank you!
when you have a problem, there is no help, just a ChatBOT that treats you like stupid, not solving a problem, after angry tries, forward to a non existing "human" service employee and you lose 2 days, angry client in your ear but ecoparcel not help, till issue solves it self and because of your problem, bad rating, losing client but no compensation from ecoparcel and his subcontractors who made delivery faults, sure not the sender, right??
good service. cheap and fast.
Transporation took 7 days
Although we explicitly requested personal delivery to the door of a disabled person, the package was delivered to a parcel locker. The person to whom the package was sent cannot pick it up on their own.
Odpověď od Ecoparcelu
Good afternoon,
Please kindly note that even when Door2Door delivery is selected, if we are unable to hand the parcel directly to the consignee, it will be left at the nearest parcelshop—provided one is located within a reasonable distance. Thank you for your understanding.
5 Star
Very competent company. Everything was perfect and fast.
Got my parcel delivered today after leaving it behind in bulgaria airport. The tracking was easy to follow and any emails I sent regarding same were answered very quickly. Also the price was very reasonable compared to other courier companies. Would highly recommend and would definitely use again.
Vynikající
Na základě 12732 recenzí
5 hvězdiček
4 hvězdičky
3 hvězdičky
Napsat recenzi
Abychom zachovali autenticitu hodnocení, Ecoparcel po každém doručení automaticky zasílá pozvánku k recenzi odesílateli i příjemci.
E-mail obsahuje jedinečnou ověřenou pozvánku k napsání recenze.
Tento ověřený proces pouze na pozvání pomáhá předcházet falešným nebo placeným recenzím z neznámých zdrojů a udržuje naše hodnocení důvěryhodné.
Pokud byl váš balík nedávno doručen, zkontrolujte prosím schránku e-mailu použitého pro zásilku a postupujte podle svého osobního odkazu pro recenzi.
Vaše recenze nám pomáhá zlepšovat naše služby a identifikovat oblasti, které je třeba vylepšit:
- Rychlost doručení (dodací lhůta).
- Kvalita doručení (stav zásilky).
- Zkušenost se zákaznickým servisem.
- Snadnost objednání a správy zásilek.
- Celková spokojenost se společností Ecoparcel.
Pokud narazíte na jakékoli problémy, kontaktujte nás.
Do roku 2024 jsme jako platformu pro recenze používali Trustpilot a shromáždili jsme více než 14 000 recenzí s průměrným hodnocením 4,5 z 5 hvězdiček.
Přešli jsme na novou platformu, abychom zajistili, že recenze pocházejí pouze od ověřených zákazníků, a naše hodnocení tak byla ještě spolehlivější.
Ecoparcel je rychle se rozvíjející společnost zabývající se přepravou zásilek se sídlem v Londýně ve Spojeném království. Nabízí jednotlivcům i obchodníkům pohodlné služby přepravy zásilek za mimořádně nízké ceny. Můžeme odesílat zásilky do 24 evropských zemí i z nich, a proto nabízíme více možností než většina našich konkurentů.
Činnost jsme zahájili v roce 2010 a od té doby jsme se výrazně rozrostli; v roce 2014 jsme úspěšně vstoupili na britský trh. Nyní rychle expandujeme a spolupracujeme se spolehlivými a časem prověřenými kurýrními společnostmi.
Našim zákazníkům, jednotlivcům i obchodníkům, nabízíme řadu velkých výhod. Pokud si vyberete naši společnost, ušetříte nejen čas, ale také peníze – díky stále se zvyšujícímu cashbacku.